RFID хэрэггүй юу? Шинэ жижиглэн худалдаа хэрэггүй!
Хувцасны дэлгүүрт шинэ бүтээгдэхүүн тавигдсан гэж бодъё. Өдрийн турш 100 үйлчлүүлэгч дэлгүүрийн өмнө зогсдог бөгөөд тэдний 30 нь хувцас солих өрөөнд ордог боловч эцэст нь зөвхөн нэг хүн л худалдаж авдаг. Энэ нь юу гэсэн үг вэ? Ядаж л хувцас нь анх харахад сэтгэл татам харагддаг ч дизайны нарийн ширийн зүйлд зарим асуудал гарч болзошгүй, эсвэл хувцас нь ихэнх хүмүүст хэтэрхий "сонгомол" байж магадгүй юм. Хэдэн худалдагч эдгээр үйлчлүүлэгчдийн хөдөлгөөнийг өдөр бүр хянаж байх боломжгүй нь ойлгомжтой.
Интернет уламжлалт салбаруудад бараг л өргөн тархсан "нэвтрэлт" нь үүнийг тодорхой төрлийн салбар гэж тодорхойлоход хэцүү болгосон. Интернетийн гол үүрэг юу вэ? Нэг нь өмнө нь байгаагүй боловч одоо байгаа технологи бөгөөд хайлтын систем, дижитал хөгжим гэх мэт хэрэглэгчийн өмнөх зуршил, салбарын хэлбэрийг өөрчлөхөд хангалттай; нөгөө нь үр ашиг бөгөөд үүнийг ихэвчлэн одоо байгаа нөөцийг дахин зохион байгуулах замаар олж авдаг. Үр ашгийг дээшлүүлэх зорилгоор байршуулах. Хамгийн энгийн жишээ бол ресторан захиалгын програм хангамж нь хэрэглэгчид ресторанд ойрхон байхдаа ширээ хүлээх боломжийг олгодог бөгөөд урт дараалал үүсэхээс зайлсхийдэг.
Шинэ жижиглэн худалдаа нь сүүлийнх нь үр ашгийг дээшлүүлсэн. Уламжлалт жижиглэн худалдааны салбар хэдэн жилийн турш шүүмжлэлд өртөж ирсэн. Wal-Mart, Macy's, Sears-аас Carrefour, Metersbonwe, Li-Ning хүртэл гипермаркет болон брэндийн эзэд дэлхий даяар дэлгүүрүүдээ хааж байна. Компани бүр өөрийн гэсэн шалтгаантай боловч товчхондоо үр ашиггүй байдал юм. Уламжлалт жижиглэн худалдааны салбар хэтэрхий удаан байна. Хувцас зохион бүтээж, борлуулахад хэдхэн сар л хангалттай. Чиг хандлага өөрчлөгдөж, бараа материалын нөөц хомсдох нь зайлшгүй юм. Олон хувцасны брэндүүд энэ урхинд орсон. Алдарт интернетийн од Жан Дай бараа материалын нөөц авахгүйгээр 2 цагийн шууд дамжуулалтаар 20 сая юанийн бараа зарж чадна гэж мэдэгджээ. Тэр эхлээд урьдчилгаа төлбөр төлөөд дараа нь олноор үйлдвэрлэх ажилдаа ордог. Уламжлалт жижиглэн худалдааны салбартай харьцуулахад ялгаа нь тодорхой байна.
Уламжлалт жижиглэн худалдааны салбарын үр ашгийг хэрхэн сайжруулах вэ? Шинэ жижиглэн худалдааны талаар юу шинэ вэ? Жижиглэн худалдаа гэдэг нь бүтээгдэхүүний агуулахаас эхлээд терминалын борлуулалт хүртэлх бүхэл бүтэн хангамжийн сүлжээг хамарсан нарийн төвөгтэй хэлбэр юм. Бүх холбоос дээр үр ашгийг сайжруулах зай байгаа ч энэ нь хэрэглэгчидтэй шууд холбоотой. Хэрэглэгчидтэй шууд харьцах цорын ганц зүйл бол офлайн дэлгүүрүүдийн нөхцөл байдал юм. Хэрэв та үр ашгийг сайжруулахыг хүсч байвал хэрэглэгчид хэн бэ, юунд дуртайг нь ойлгохын тулд дэлгүүрүүдэд нүд, тархитай байх хэрэгтэй. Гол нь хэрэглэгчийн өгөгдлийг эзэмшиж, дараа нь хангамжийн сүлжээг дээшлүүлэх явдал юм.
Эхэндээ энэ нь уран зөгнөл мэт сонсогдож байгаа ч, хэрэв та Amazon-ы авч явдаг супермаркет болох Amazon Go-г харвал тэд дэлгүүрүүдээ ухаалаг болгохыг аль хэдийн оролдож байна. Аппликейшнийг ашиглан дэлгүүрт орж, бараагаа авсны дараа шууд гараарай. Камер болон мэдрэгч нь хүн бүрийн авсан зүйлийг бичиж аваад аппликейшнаасаа мөнгийг нь хасах болно. Ирээдүйд дэлгүүрийн худалдагчийн үүрэг нь бараа бүтээгдэхүүний тооллого хийхтэй адил энгийн бол бид олон дэлгүүрийн худалдагчийг ажилд авч, тэдэнд улам өндөр цалин өгөх шаардлагатай хэвээр байх уу?
Мэдээжийн хэрэг, Amazon Go нь одоогийн жижиглэн худалдааны салбарт хэтэрхий өндөр зэрэглэлийн хэвээр байгаа бөгөөд технологи нь хараахан төлөвшөөгүй байна. Хэрэв үйлчлүүлэгчид дэлгүүрт чихэлдвэл "машины нүд" алдаа гаргах магадлалтай. Тийм ч учраас нээлтээ хойшлуулж, зөвхөн Amazon-ы дотоод ажилтнуудын дунд л туршиж үзсэн. Түүнээс гадна, энэхүү дэлгүүрийн хэлбэр нь Америкийн нийгмийн орчин, хөдөлмөрийн өндөр өртөг, хотын хүн ам цөөнтэй холбоотой. Би өмнө нь Сиэтл дэх Amazon-ы төв байрны доод давхарт Amazon Go руу очсон. Хэдийгээр 21:00 цагт хаагдсан ч харанхуй болмогц эргэн тойрон дахь нарийн зам дээр бараг явган зорчигч байгаагүй. Хятадын нэгдүгээр зэрэглэлийн хотуудын хүн ам, худалдааны нягтралыг харгалзан үзвэл хэдхэн минутын дотор сүйрч болно.
Дэлгүүрүүдийг илүү ухаалаг болгох өөр энгийн аргууд байна уу? Жижиглэн худалдаачид логистикийн салбараас технологийг зээлж эхэлж байна. Бид бар кодыг сканнердаж, экспресс хүргэлтийн мэдээллийг оруулах эсвэл унших замаар дотоодын экспресс хүргэлтийг мэддэг болсон. Гэсэн хэдий ч DHL зэрэг гадаадын томоохон экспресс компаниуд бар кодыг орлуулахын тулд RFID хэмээх радио давтамжийн таних технологийг ерөнхийдөө ашигладаг. Дэлхийн логистикийн компаниудын гуравны нэг орчим нь үүнийг ашиглаж байгаа бөгөөд Европ нь АНУ-аас эрт бөгөөд илүү алдартай болсон.
RFID-ийг NFC-ийн ойрын талбайн төлбөртэй төстэй технологи гэж ойлгож болох бөгөөд энэ нь ойрын зайд байрлах хоёр объектын хооронд холбоо барихгүй дохио дамжуулахад суурилдаг. Гэсэн хэдий ч NFC-ийн үр дүнтэй ажиллах зай нь 10 сантиметрээс бага, өөрөөр хэлбэл ApplePay-тай гар утсыг зөвхөн ойрхон ашиглах боломжтой. Төлбөрийг зөвхөн төлбөрийг хүлээн авсны дараа л хөрөнгийн аюулгүй байдлыг хангахын тулд суутгаж болно; мөн RFID-ийн үр дүнтэй ажиллах зай нь ойролцоогоор арван метр юм. Шуурхай хүргэлтийн салбар RFID шошгоСав баглаа боодлын хайрцаг руу холбож, ойролцоох унших төхөөрөмж нь доторх мэдээллийг нүцгэн нүдээр харахгүйгээр автоматаар сканнердаж, авах боломжтой. Энэ нь өндөр хурдтай ангилах шугамыг боломжтой болгодог. Үүнээс гадна, үүнийг илгээмж хянах, тээврийн хэрэгслийн менежмент гэх мэтэд ашигладаг.
Жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүд энэ технологийг авч, нэвтрүүлдэг RFID угаалгын шошго эсвэл RFID даавуун шошгохувцасны угаалгын шошгонд мэдрэгддэггүй. Тус бүр RFID даавуун шошго өвөрмөц хувцастай тохирч байна. Энэ хувцсыг өдөр бүр хэдэн удаа лангуунаас авдаг вэ? Хувцас солих өрөөнд орсны дараа ижил загварын хэд хэдэн хувцас худалдаж авсан бөгөөд эдгээр бүтээгдэхүүний хөдөлгөөн ард нь тодорхой харагдаж байв. Энэ нь хувцасны нэг барааны менежментийг хэрэгжүүлж, дэлгүүрт орж буй хэрэглэгчдийн хэрэглээний сонголтыг шинжлэх өгөгдөл өгдөг бөгөөд үүнийг уламжлалт жижиглэн худалдааны салбарт хэрэгжүүлэх боломжгүй юм.
Түргэн загварын брэнд Zara нь сайн дизайн, хувцасны чанараараа бус, харин маш өндөр менежментийн үр ашигтайгаараа дэлхий даяар алдартай. Хэрэв тавиур дээрх бараа дууссан бол түүнийг хурдан нөхөж болно. Энэ нь бодит цагийн хяналт, мэдээллийн хариу үйлдлийг шаарддаг. Өнөө үед олон улсын олон брэндүүд RFID бараа материалын шошго, RFID даавууны шошго, RFID угаалгын шошго, RFID кабель уяа гэх мэтийг ашиглаж байна, учир нь энэ технологи нь хулгай болон хуурамч зүйлээс хамгаалах үүрэг гүйцэтгэдэг.
Нэгэнт RFID жижиглэнгийн худалдааны шошго Өөрийн гэсэн өгөгдөлтэй RFID нь шинэ жижиглэн худалдааны хайгуулын анхан шатны хэрэгсэл юм. Брэнд дэлгүүрүүдээс гадна удирдлагагүй супермаркетын төслүүд үүнийг ашиглахыг оролдож байна. Хэрэв та түүний дутагдлыг олохыг хүсвэл нэг талаас өртөг нь арай өндөр байдаг. RFID шошго болон бар кодын шошгоны үнэ хэдхэн центээс хэдэн доллар хүртэл байдаг. Жижиг дэлгүүрийн програм хангамж болон техник хангамжийн өөрчлөлт нь 1000 орчим долларын үнэтэй байж болох тул бүх бүтээгдэхүүн RFID шошгод тохиромжтой биш юм. Нөгөөтэйгүүр, түүний авч болох өгөгдлийн хэмжээсүүд нь харьцангуй ганц бөгөөд анхан шатны түвшинд хэвээр байгаа бөгөөд таних нарийвчлал нь алдаагүй түвшинд хүрээгүй байна.
Хүнгүй дэлгүүрүүд дээр ажиллаж буй салбарынхан одоо нэг удаад зөвхөн нэг үйлчлүүлэгчийг оруулаад, дараа нь гарах боломжтой болсон гэж хэлж байна. Үүний цаад утга нь RFID шошго нь дангаараа тодорхой бүтээгдэхүүнийг тодорхой үйлчлүүлэгчтэй тохируулж чадахгүй бөгөөд энэ нь Amazon Go-ийн шийддэг асуудлуудын нэг юм. Үүнээс гадна залилангийн эсрэг системийг хэрхэн байгуулах талаар бас бодох хэрэгтэй.
Ирээдүйд шинэ жижиглэн худалдаанд RFID нь чухал туслах хэрэгсэл болох сайн сонголт байх болно.