RFID არ გჭირდებათ? ახალი საცალო ვაჭრობა არ გჭირდებათ!

დავუშვათ, რომ ტანსაცმლის მაღაზიაში ახალი პროდუქტია გამოფენილი. დღის განმავლობაში მის წინ 100 მომხმარებელი ჩერდება, მათგან 30 შედის გასახდელში, მაგრამ საბოლოოდ მხოლოდ ერთი ადამიანი ყიდულობს მას. რას ნიშნავს ეს? ერთი შეხედვით მაინც ტანსაცმელი მიმზიდველია, მაგრამ შესაძლოა დიზაინის დეტალებთან დაკავშირებით გარკვეული პრობლემები იყოს, ან ტანსაცმელი შეიძლება ძალიან „პრეტენზიული“ იყოს ადამიანების უმეტესობისთვის. ცხადია, შეუძლებელია რამდენიმე გამყიდველს ყოველდღიურად აკონტროლოს ამ მომხმარებლების გადაადგილება.

ინტერნეტის თითქმის ყოვლისმომცველმა „შეჭრამ“ ტრადიციულ ინდუსტრიებში გაართულა მისი, როგორც გარკვეული ტიპის ინდუსტრიის განსაზღვრა. რა არის ინტერნეტის ძირითადი როლი? ერთი არის ტექნოლოგია, რომელიც ადრე არ არსებობდა, მაგრამ ახლა არსებობს და საკმარისია წარსული მომხმარებლის ჩვევებისა და ინდუსტრიის ფორმების, როგორიცაა საძიებო სისტემები და ციფრული მუსიკა, შესაცვლელად; მეორე არის ეფექტურობა, რომელიც ხშირად მიიღწევა არსებული რესურსების რეორგანიზაციით. განლაგება ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად. უმარტივესი მაგალითია ის, რომ რესტორნის დაჯავშნის პროგრამული უზრუნველყოფა საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს დაელოდონ მაგიდას, როდესაც ისინი რესტორანთან ახლოს არიან, რითაც თავიდან აიცილებენ გრძელ რიგებს.

ახალი საცალო ვაჭრობა ამ უკანასკნელს მიეკუთვნება, გაუმჯობესებული ეფექტურობით. ტრადიციული საცალო ვაჭრობის ინდუსტრია რამდენიმე წელია კრიტიკის ქარცეცხლშია. Wal-Mart-დან, Macy's-დან და Sears-დან დაწყებული, Carrefour-ით, Metersbonwe-თი და Li-Ning-ით დამთავრებული, ჰიპერმარკეტები და ბრენდების მფლობელები მთელ მსოფლიოში მაღაზიებს ხურავენ. თითოეულ კომპანიას თავისი მიზეზები აქვს, მაგრამ შეჯამებისთვის, ეს არაეფექტურობაა. ტრადიციული საცალო ვაჭრობის ინდუსტრია ძალიან ნელია. ტანსაცმლის ერთი ნაწილის დიზაინის შექმნასა და გაყიდვას მხოლოდ რამდენიმე თვე სჭირდება. ტენდენციები იცვლება და მარაგების დაგროვება გარდაუვალია. ტანსაცმლის მრავალი ბრენდი ამ ხაფანგში ჩავარდა. ცნობილი ინტერნეტ ვარსკვლავი ჟანგ დაი ამტკიცებს, რომ მას შეუძლია 20 მილიონი იუანის ღირებულების საქონლის გაყიდვა 2 საათის განმავლობაში პირდაპირი ტრანსლაციის დროს, მარაგების აღების გარეშე. ის ჯერ დეპოზიტს იხდის და შემდეგ მასობრივ წარმოებაზე გადადის. ტრადიციულ საცალო ვაჭრობის ინდუსტრიასთან შედარებით, განსხვავება აშკარაა.

როგორ გავაუმჯობესოთ ტრადიციული საცალო ვაჭრობის ეფექტურობა? რა არის ახალი ახალი საცალო ვაჭრობის შესახებ? საცალო ვაჭრობა რთული ფორმაა, რომელიც მოიცავს მთელ მიწოდების ჯაჭვს, პროდუქტის საწყობიდან ტერმინალში გაყიდვებამდე. ეფექტურობის გაუმჯობესების ადგილი ყველა რგოლშია, მაგრამ ეს პირდაპირ კავშირშია მომხმარებლებთან. მომხმარებლებთან ერთადერთი პირდაპირი კონტაქტი ოფლაინ მაღაზიების სცენარია. თუ გსურთ ეფექტურობის გაუმჯობესება, მაღაზიებს უნდა მისცეთ თვალები და ტვინი, რათა გაიგონ, ვინ არიან მომხმარებლები და რა მოსწონთ მათ. ძირითადი მიზანია მომხმარებლის მონაცემების დაუფლება და შემდეგ მიწოდების ჯაჭვის წინსვლა.

თავიდან ეს ფანტაზიად ჟღერს, მაგრამ თუ Amazon-ის „აიღე და წაიღე“ სუპერმარკეტს, Amazon Go-ს, დააკვირდებით, ის უკვე ცდილობს თავისი მაღაზიები „ჭკვიანური“ გახადოს. გამოიყენეთ აპლიკაცია მაღაზიაში შესასვლელად და ნივთების აღებისთანავე გასასვლელად. კამერები და სენსორები ჩაიწერენ, თუ რა აიღო თითოეულმა ადამიანმა და თანხას გამოაკლებს მისი აპლიკაციიდან. მომავალში, თუ მაღაზიის გამყიდველების მოვალეობები ისეთივე მარტივი იქნება, როგორც საქონლის აღრიცხვა, მაინც დაგვჭირდება ამდენი გამყიდველის დაქირავება და მათთვის სულ უფრო და უფრო მაღალი ხელფასების გადახდა?

რა თქმა უნდა, Amazon Go ჯერ კიდევ ძალიან მაღალი კლასისაა ამჟამინდელი საცალო ვაჭრობის ინდუსტრიისთვის და ტექნოლოგია ჯერ კიდევ არ არის მომწიფებული. თუ მომხმარებლები მაღაზიას გადაჭედავენ, „მანქანის თვალები“ ​​სავარაუდოდ შეცდომებს დაუშვებენ. სწორედ ამიტომ გადადო მან გახსნა და მხოლოდ Amazon-ის შიდა თანამშრომლებს შორის ცდის წყალს. უფრო მეტიც, მაღაზიის ეს ფორმატი ამერიკულ სოციალურ გარემოში იღებს სათავეს, მაღალი შრომის ხარჯებითა და მცირე ურბანული მოსახლეობით. მე ადრეც ვიყავი Amazon Go-ში, სიეტლში, Amazon-ის შტაბ-ბინის ქვედა სართულზე. მიუხედავად იმისა, რომ ის საღამოს 9 საათზე იკეტებოდა, დაღამების შემდეგ მის გარშემო ვიწრო გზაზე თითქმის არ იყო ფეხით მოსიარულეები. ჩინეთის პირველი დონის ქალაქების მოსახლეობისა და კომერციული სიმჭიდროვის გათვალისწინებით, მისი განადგურება წუთებში შეიძლება.

არსებობს თუ არა მაღაზიების უფრო ჭკვიანი გახდომის სხვა მარტივი გზები? საცალო მოვაჭრეები ლოჯისტიკური ინდუსტრიიდან ტექნოლოგიების სესხებას იწყებენ. ჩვენ კარგად ვიცნობთ შიდა ექსპრეს მიწოდებას შტრიხკოდების სკანირებით და ექსპრეს მიწოდების ინფორმაციის შეყვანით ან წაკითხვით. თუმცა, მსხვილი უცხოური ექსპრეს კომპანიები, როგორიცაა DHL, შტრიხკოდების შესაცვლელად ზოგადად იყენებენ რადიოსიხშირული იდენტიფიკაციის ტექნოლოგიას, რომელსაც RFID ეწოდება. მსოფლიოს ლოჯისტიკური კომპანიების დაახლოებით ერთი მესამედი იყენებს მას და ევროპა უფრო ადრეული და პოპულარულია, ვიდრე შეერთებული შტატები.

RFID შეიძლება გავიგოთ, როგორც NFC-ის ახლო ველის გადახდის მსგავსი ტექნოლოგია, რომელიც დაფუძნებულია უკონტაქტო სიგნალის გადაცემაზე ორ ობიექტს შორის ახლოს. თუმცა, NFC-ის ეფექტური სამუშაო მანძილი 10 სანტიმეტრზე ნაკლებია, ანუ ApplePay-ით აღჭურვილი მობილური ტელეფონის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ ახლოს. გადახდის ჩამოჭრა შესაძლებელია მხოლოდ გადახდის მიღების შემდეგ, თანხების უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად; ხოლო RFID-ის ეფექტური სამუშაო მანძილი დაახლოებით ათი მეტრია. ექსპრეს მიწოდების ინდუსტრია... RFID ტეგიშესაფუთი ყუთებისკენ, ხოლო ახლომდებარე საკითხავ მოწყობილობებს შეუძლიათ ავტომატურად დაასკანირონ და მიიღონ შიგნით არსებული ინფორმაცია შეუიარაღებელი თვალით დანახვის გარეშე. ეს შესაძლებელს ხდის მაღალსიჩქარიანი დახარისხების ხაზების მუშაობას. გარდა ამისა, ის ასევე გამოიყენება ამანათების თვალყურის დევნების, სატრანსპორტო საშუალებების მართვისთვის და ა.შ.

საცალო მაღაზიები იყენებენ ამ ტექნოლოგიას და ნერგავენ RFID სარეცხის ტეგები ან RFID ქსოვილის ტეგებირომლებიც შეუმჩნეველია ტანსაცმლის სარეცხი ეტიკეტებისთვის. თითოეული RFID ქსოვილის ტეგი შეესაბამება ტანსაცმლის უნიკალურ ნივთს. დღეში რამდენჯერ იღება ეს ტანსაცმელი თაროდან? გასახდელში შესვლის შემდეგ, ერთი და იგივე სტილის რამდენიმე ნივთი იყო შეძენილი და ამ პროდუქტების მოძრაობა ფონზე აშკარად ჩანდა. ის ახორციელებს ტანსაცმლის ცალკეული ნივთების მართვას და იძლევა მონაცემებს მაღაზიაში შემოსული მომხმარებლების მოხმარების პრეფერენციების ანალიზისთვის, რაც შეუძლებელია ტრადიციულ საცალო ვაჭრობის ინდუსტრიაში.

სწრაფი მოდის ბრენდი Zara პოპულარულია მთელ მსოფლიოში, არა მისი კარგი დიზაინისა და ტანსაცმლის ხარისხის გამო, არამედ მისი ძალიან მაღალი მენეჯმენტის ეფექტურობის გამო. თუ თაროზე არსებული ნივთი ამოიწურა, მისი სწრაფად შევსება შესაძლებელია. ეს მოითხოვს რეალურ დროში მონიტორინგს და მონაცემების უკუკავშირს. დღესდღეობით, ბევრი საერთაშორისო ბრენდი ასევე იყენებს RFID ინვენტარის ეტიკეტებს, RFID ქსოვილის ეტიკეტებს, RFID სარეცხის ეტიკეტებს, RFID კაბელის შესაკრავებს და ა.შ., რადგან ამ ტექნოლოგიას ასევე შეუძლია შეასრულოს ქურდობისა და გაყალბების საწინააღმდეგო როლი.

როგორც RFID საცალო ვაჭრობის ტეგი საკუთარი მონაცემებით, RFID ახალი საცალო ვაჭრობის სფეროში საწყისი დონის ინსტრუმენტია. ბრენდირებული მაღაზიების გარდა, ამჟამად მის გამოყენებას ცდილობენ უპილოტო სუპერმარკეტების პროექტებიც. თუ გსურთ მისი ნაკლოვანებების პოვნა, ერთი მხრივ, მისი ღირებულება ოდნავ მაღალია. RFID ტეგისა და შტრიხკოდის ეტიკეტის ღირებულება დაახლოებით რამდენიმე ცენტიდან რამდენიმე დოლარამდეა. პატარა მაღაზიის პროგრამული და აპარატურული მოდიფიკაცია შეიძლება დაახლოებით 1000 დოლარი ღირდეს, ამიტომ ყველა პროდუქტი არ არის შესაფერისი RFID ტეგებისთვის. მეორე მხრივ, მის მიერ მოპოვებული მონაცემების ზომები შედარებით ერთჯერადია და ჯერ კიდევ პირველად დონეზეა, ხოლო ამოცნობის სიზუსტე ჯერ კიდევ არ მიუღწევია იმ წერტილამდე, სადაც ის შეცდომებისგან თავისუფალია.

ინდუსტრიის წარმომადგენლები, რომლებიც უპატრონო მაღაზიებში მუშაობენ, ამბობენ, რომ ახლა შესაძლებელია ერთდროულად მხოლოდ ერთი მომხმარებლის შესვლა და მისი აღების შემდეგ გასვლა. ეს ნიშნავს, რომ მხოლოდ RFID ტეგით შეუძლებელია კონკრეტული პროდუქტის კონკრეტულ მომხმარებელთან დაკავშირება, რაც ასევე Amazon Go-ს მიერ გადაჭრილი ერთ-ერთი პრობლემაა. გარდა ამისა, გასათვალისწინებელია თაღლითობის საწინააღმდეგო სისტემის შექმნის გზებიც.

RFID მომავალში კარგი არჩევანი იქნება, როგორც მნიშვნელოვანი დამხმარე ინსტრუმენტი ახალ საცალო ვაჭრობაში.