RFID വേണ്ടേ? പുതിയ റീട്ടെയിൽ വേണ്ടേ!

ഒരു തുണിക്കടയിൽ ഒരു പുതിയ ഉൽപ്പന്നം പ്രദർശിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് കരുതുക. പകൽ സമയത്ത് 100 ഉപഭോക്താക്കൾ അതിന്റെ മുന്നിൽ നിൽക്കുന്നു, അവരിൽ 30 പേർ ഫിറ്റിംഗ് റൂമിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നു, പക്ഷേ അവസാനം ഒരാൾ മാത്രമേ അത് വാങ്ങുന്നുള്ളൂ. എന്താണ് ഇതിനർത്ഥം? ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ വസ്ത്രങ്ങൾ ആകർഷകമാണ്, പക്ഷേ ഡിസൈൻ വിശദാംശങ്ങളിൽ ചില പ്രശ്‌നങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം, അല്ലെങ്കിൽ മിക്ക ആളുകൾക്കും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയാത്തത്ര "ചീത്ത" വസ്ത്രങ്ങൾ ആയിരിക്കാം. എല്ലാ ദിവസവും ഈ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ചലനങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കുന്നത് കുറച്ച് ക്ലാർക്കുകൾക്ക് അസാധ്യമാണെന്ന് വ്യക്തമാണ്.

പരമ്പരാഗത വ്യവസായങ്ങളിൽ ഇന്റർനെറ്റ് ഏതാണ്ട് വ്യാപകമായ "അധിനിവേശം" മൂലം അതിനെ ഒരു പ്രത്യേക തരം വ്യവസായമായി നിർവചിക്കുന്നത് ബുദ്ധിമുട്ടായിരിക്കുന്നു. ഇന്റർനെറ്റിന്റെ പ്രധാന പങ്ക് എന്താണ്? ഒന്ന് മുമ്പ് നിലവിലില്ലായിരുന്നെങ്കിലും ഇപ്പോൾ നിലനിൽക്കുന്ന സാങ്കേതികവിദ്യയാണ്, കൂടാതെ സെർച്ച് എഞ്ചിനുകൾ, ഡിജിറ്റൽ സംഗീതം തുടങ്ങിയ മുൻകാല ഉപയോക്തൃ ശീലങ്ങളെയും വ്യവസായ രൂപങ്ങളെയും അട്ടിമറിക്കാൻ പര്യാപ്തമാണ്; മറ്റൊന്ന് കാര്യക്ഷമതയാണ്, ഇത് പലപ്പോഴും നിലവിലുള്ള വിഭവങ്ങളുടെ പുനഃസംഘടനയിലൂടെ നേടിയെടുക്കുന്നു. കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള വിന്യാസം. ഏറ്റവും ലളിതമായ ഉദാഹരണം, റെസ്റ്റോറന്റ് ബുക്കിംഗ് സോഫ്റ്റ്‌വെയർ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് റെസ്റ്റോറന്റിനടുത്തായിരിക്കുമ്പോൾ നീണ്ട ക്യൂകൾ ഒഴിവാക്കിക്കൊണ്ട് ഒരു മേശയ്ക്കായി കാത്തിരിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു എന്നതാണ്.

മെച്ചപ്പെട്ട കാര്യക്ഷമതയോടെ പുതിയ റീട്ടെയിൽ രണ്ടാമത്തേതിൽ പെടുന്നു. പരമ്പരാഗത റീട്ടെയിൽ വ്യവസായം വർഷങ്ങളായി വിമർശിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്. വാൾ-മാർട്ട്, മാസീസ്, സിയേഴ്സ് മുതൽ കാരിഫോർ, മെറ്റേഴ്‌സ്ബോൺവെ, ലി-നിംഗ് വരെ, ഹൈപ്പർമാർക്കറ്റുകളും ബ്രാൻഡ് ഉടമകളും ലോകമെമ്പാടുമുള്ള സ്റ്റോറുകൾ അടച്ചുപൂട്ടുകയാണ്. ഓരോ കമ്പനിക്കും അതിന്റേതായ കാരണങ്ങളുണ്ട്, പക്ഷേ ചുരുക്കത്തിൽ, അത് കാര്യക്ഷമതയില്ലായ്മയാണ്. പരമ്പരാഗത റീട്ടെയിൽ വ്യവസായം വളരെ മന്ദഗതിയിലാണ്. ഒരു വസ്ത്രം രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത് വിൽക്കാൻ കുറച്ച് മാസങ്ങൾ മാത്രമേ എടുക്കൂ. ട്രെൻഡ് മാറ്റങ്ങളും ഇൻവെന്ററി ബാക്ക്‌ലോഗുകളും അനിവാര്യമാണ്. പല വസ്ത്ര ബ്രാൻഡുകളും ഈ കെണിയിൽ വീണിട്ടുണ്ട്. ഇൻവെന്ററി എടുക്കാതെ തന്നെ 2 മണിക്കൂർ ലൈവ് സ്ട്രീമിംഗിൽ 20 ദശലക്ഷം യുവാൻ സാധനങ്ങൾ വിൽക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് പ്രശസ്ത ഇന്റർനെറ്റ് സെലിബ്രിറ്റി ഷാങ് ദയി അവകാശപ്പെടുന്നു. അദ്ദേഹം ആദ്യം ഒരു നിക്ഷേപം നൽകുകയും പിന്നീട് വൻതോതിലുള്ള ഉൽപ്പാദനത്തിലേക്ക് പോകുകയും ചെയ്യുന്നു. പരമ്പരാഗത റീട്ടെയിൽ വ്യവസായവുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, വ്യത്യാസം വ്യക്തമാണ്.

പരമ്പരാഗത റീട്ടെയിൽ വ്യവസായത്തിന്റെ കാര്യക്ഷമത എങ്ങനെ മെച്ചപ്പെടുത്താം? പുതിയ റീട്ടെയിലിനെക്കുറിച്ച് എന്താണ് പുതിയത്? ഉൽപ്പന്ന വെയർഹൗസിംഗ് മുതൽ ടെർമിനൽ വിൽപ്പന വരെയുള്ള മുഴുവൻ വിതരണ ശൃംഖലയും ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു സങ്കീർണ്ണമായ രൂപമാണ് റീട്ടെയിൽ. എല്ലാ ലിങ്കിലും കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ഇടമുണ്ട്, പക്ഷേ അത് ഉപഭോക്താക്കളുമായി നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. ഉപഭോക്താക്കളുമായുള്ള ഏക നേരിട്ടുള്ള സമ്പർക്കം ഓഫ്‌ലൈൻ സ്റ്റോറുകളുടെ സാഹചര്യമാണ്. കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തണമെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ ആരാണെന്നും അവർക്ക് എന്താണ് ഇഷ്ടമെന്നും മനസ്സിലാക്കാൻ സ്റ്റോറുകൾക്ക് കണ്ണുകളും തലച്ചോറും അനുവദിക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റയിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യം നേടുകയും തുടർന്ന് വിതരണ ശൃംഖലയെ പിന്നോട്ട് ഉയർത്തുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് കാതൽ.

ആദ്യം അത് ഫാന്റസി പോലെ തോന്നുമെങ്കിലും, ആമസോണിന്റെ ഗ്രാബ്-ആൻഡ്-ഗോ സൂപ്പർമാർക്കറ്റായ ആമസോൺ ഗോ നോക്കിയാൽ, അത് ഇതിനകം തന്നെ അതിന്റെ സ്റ്റോറുകളെ സ്മാർട്ട് ആക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയാണ്. സ്റ്റോറിൽ പ്രവേശിച്ച് സാധനങ്ങൾ എടുത്ത ഉടൻ തന്നെ പോകാൻ ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുക. ക്യാമറകളും സെൻസറുകളും ഓരോ വ്യക്തിയും എന്താണ് എടുത്തതെന്ന് റെക്കോർഡ് ചെയ്യുകയും അവരുടെ ആപ്പിൽ നിന്ന് പണം കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യും. ഭാവിയിൽ, സ്റ്റോർ ക്ലാർക്കുമാരുടെ ചുമതലകൾ സാധനങ്ങൾ എണ്ണുന്നത് പോലെ ലളിതമാണെങ്കിൽ, നമ്മൾ ഇനിയും ഇത്രയധികം സ്റ്റോർ ക്ലാർക്കുമാരെ നിയമിക്കുകയും അവർക്ക് കൂടുതൽ കൂടുതൽ ശമ്പളം നൽകുകയും ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടോ?

തീർച്ചയായും, ആമസോൺ ഗോ ഇപ്പോഴും നിലവിലെ റീട്ടെയിൽ വ്യവസായത്തിന് വളരെ ഉയർന്ന നിലവാരത്തിലുള്ളതാണ്, സാങ്കേതികവിദ്യ ഇതുവരെ പക്വത പ്രാപിച്ചിട്ടില്ല. ഉപഭോക്താക്കൾ സ്റ്റോറിൽ തിങ്ങിനിറഞ്ഞാൽ, "മെഷീൻ കണ്ണുകൾ" തെറ്റുകൾ വരുത്താൻ സാധ്യതയുണ്ട്. അതുകൊണ്ടാണ് ഇത് തുറക്കാൻ വൈകിയത്, കൂടാതെ ആമസോണിന്റെ ആന്തരിക ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ വെള്ളം പരീക്ഷിച്ചു കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. മാത്രമല്ല, ഉയർന്ന തൊഴിൽ ചെലവുകളും ചെറിയ നഗര ജനസംഖ്യയും ഉള്ള അമേരിക്കൻ സാമൂഹിക അന്തരീക്ഷത്തിൽ ഈ സ്റ്റോർ ഫോർമാറ്റ് വേരൂന്നിയതാണ്. സിയാറ്റിലിലെ ആമസോൺ ആസ്ഥാനത്തിന്റെ താഴത്തെ നിലയിൽ ഞാൻ മുമ്പ് ആമസോൺ ഗോയിലേക്ക് പോയിരുന്നു. രാത്രി 9 മണിക്ക് അത് അടച്ചിട്ടെങ്കിലും, ഇരുട്ടിത്തുടങ്ങിയാൽ ചുറ്റുമുള്ള ഇടുങ്ങിയ റോഡിൽ കാൽനടയാത്രക്കാർ മിക്കവാറും ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. ചൈനയിലെ ഒന്നാം നിര നഗരങ്ങളുടെ ജനസംഖ്യയും വാണിജ്യ സാന്ദ്രതയും കണക്കിലെടുക്കുമ്പോൾ, ഇത് മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ നശിപ്പിക്കപ്പെടാം.

സ്റ്റോറുകളെ കൂടുതൽ മികച്ചതാക്കാൻ മറ്റ് ലളിതമായ വഴികളുണ്ടോ? ലോജിസ്റ്റിക്സ് വ്യവസായത്തിൽ നിന്ന് റീട്ടെയിലർമാർ സാങ്കേതികവിദ്യ കടമെടുക്കാൻ തുടങ്ങിയിരിക്കുന്നു. ബാർകോഡുകൾ സ്കാൻ ചെയ്തും എക്സ്പ്രസ് ഡെലിവറി വിവരങ്ങൾ നൽകുകയോ വായിക്കുകയോ ചെയ്തും ആഭ്യന്തര എക്സ്പ്രസ് ഡെലിവറി നമുക്ക് പരിചിതമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, DHL പോലുള്ള വലിയ വിദേശ എക്സ്പ്രസ് കമ്പനികൾ സാധാരണയായി ബാർകോഡുകൾ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാൻ RFID എന്ന റേഡിയോ ഫ്രീക്വൻസി ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ലോകത്തിലെ ലോജിസ്റ്റിക്സ് കമ്പനികളിൽ മൂന്നിലൊന്ന് ഭാഗവും ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നു, യൂറോപ്പ് യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിനേക്കാൾ മുമ്പുള്ളതും ജനപ്രിയവുമാണ്.

രണ്ട് വസ്തുക്കൾ തമ്മിലുള്ള അടുത്ത ബന്ധമില്ലാത്ത സിഗ്നൽ ട്രാൻസ്മിഷനെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള NFC നിയർ-ഫീൽഡ് പേയ്‌മെന്റിന് സമാനമായ ഒരു സാങ്കേതികവിദ്യയായി RFID മനസ്സിലാക്കാം. എന്നിരുന്നാലും, NFC യുടെ ഫലപ്രദമായ പ്രവർത്തന ദൂരം 10 സെന്റീമീറ്ററിൽ താഴെയാണ്, അതായത്, ApplePay ഘടിപ്പിച്ച ഒരു മൊബൈൽ ഫോൺ അതിനടുത്തായി മാത്രമേ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയൂ. ഫണ്ടുകളുടെ സുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കാൻ പേയ്‌മെന്റ് ലഭിച്ചതിനുശേഷം മാത്രമേ പേയ്‌മെന്റ് കുറയ്ക്കാൻ കഴിയൂ; കൂടാതെ RFID യുടെ ഫലപ്രദമായ പ്രവർത്തന ദൂരം ഏകദേശം പത്ത് മീറ്ററാണ്. എക്സ്പ്രസ് ഡെലിവറി വ്യവസായം അറ്റാച്ചുചെയ്യുന്നു Rfid ടാഗ്പാക്കേജിംഗ് ബോക്സുകളിലേക്ക് s വരെ, സമീപത്തുള്ള വായനാ ഉപകരണങ്ങൾക്ക് നഗ്നനേത്രങ്ങൾ കൊണ്ട് കാണാതെ തന്നെ ഉള്ളിലെ വിവരങ്ങൾ സ്വയമേവ സ്കാൻ ചെയ്യാനും നേടാനും കഴിയും. ഇത് അതിവേഗ സോർട്ടിംഗ് ലൈനുകൾ സാധ്യമാക്കുന്നു. കൂടാതെ, പാക്കേജ് ട്രാക്കിംഗ്, ട്രാൻസ്പോർട്ട് വെഹിക്കിൾ മാനേജ്മെന്റ് മുതലായവയിലും ഇത് ഉപയോഗിക്കുന്നു.

റീട്ടെയിൽ സ്റ്റോറുകൾ ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ സ്വീകരിച്ച് ഉൾച്ചേർക്കുന്നു RFID അലക്കു ടാഗുകൾ അല്ലെങ്കിൽ RFID തുണി ടാഗുകൾവസ്ത്രങ്ങളുടെ അലക്കു ലേബലുകൾക്ക് അദൃശ്യമായവ. ഓരോന്നും Rfid തുണി ടാഗ് ഒരു അദ്വിതീയ വസ്ത്രവുമായി യോജിക്കുന്നു. ഈ വസ്ത്രം ദിവസവും എത്ര തവണ ഷെൽഫിൽ നിന്ന് എടുക്കും? ഫിറ്റിംഗ് റൂമിൽ പ്രവേശിച്ച ശേഷം, ഒരേ ശൈലിയിലുള്ള നിരവധി കഷണങ്ങൾ വാങ്ങി, ഈ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ചലനം പശ്ചാത്തലത്തിൽ വ്യക്തമായി കാണാമായിരുന്നു. ഇത് വസ്ത്രങ്ങളുടെ ഒറ്റ-ഇന മാനേജ്മെന്റ് തിരിച്ചറിയുകയും പരമ്പരാഗത റീട്ടെയിൽ വ്യവസായത്തിൽ നേടാൻ കഴിയാത്ത, സ്റ്റോറിൽ പ്രവേശിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഉപഭോഗ മുൻഗണനകൾ വിശകലനം ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഡാറ്റ നൽകുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഫാസ്റ്റ് ഫാഷൻ ബ്രാൻഡായ സാറ ലോകമെമ്പാടും ജനപ്രിയമായിരിക്കുന്നത് അതിന്റെ മികച്ച രൂപകൽപ്പനയും വസ്ത്രങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരവും കൊണ്ടല്ല, മറിച്ച് അതിന്റെ ഉയർന്ന മാനേജ്മെന്റ് കാര്യക്ഷമത കൊണ്ടാണ്. ഷെൽഫിലുള്ള ഒരു ഇനം സ്റ്റോക്കില്ലെങ്കിൽ, അത് വേഗത്തിൽ നിറയ്ക്കാൻ കഴിയും. ഇതിന് തത്സമയ നിരീക്ഷണവും ഡാറ്റയുടെ ഫീഡ്‌ബാക്കും ആവശ്യമാണ്. ഇക്കാലത്ത്, പല അന്താരാഷ്ട്ര ബ്രാൻഡുകളും RFID ഇൻവെന്ററി ടാഗുകൾ, RFID തുണി ടാഗുകൾ, RFID ലോൺട്രി ടാഗുകൾ, RFID കേബിൾ ടൈകൾ മുതലായവ ഉപയോഗിക്കുന്നു, കാരണം ഈ സാങ്കേതികവിദ്യയ്ക്ക് മോഷണത്തിനും വ്യാജവൽക്കരണത്തിനും എതിരായ ഒരു പങ്ക് വഹിക്കാൻ കഴിയും.

ഒരു RFID റീട്ടെയിൽ ടാഗ് സ്വന്തം ഡാറ്റ ഉപയോഗിച്ച്, പുതിയ റീട്ടെയിൽ പര്യവേക്ഷണത്തിലെ ഒരു എൻട്രി ലെവൽ ഉപകരണമാണ് RFID. ബ്രാൻഡ് സ്റ്റോറുകൾക്ക് പുറമേ, ആളില്ലാ സൂപ്പർമാർക്കറ്റ് പ്രോജക്ടുകളും നിലവിൽ ഇത് ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. ഒരു വശത്ത്, അതിന്റെ പോരായ്മകൾ കണ്ടെത്തണമെങ്കിൽ, ഒരു വശത്ത്, ചെലവ് അൽപ്പം കൂടുതലാണ്. ഒരു RFID ടാഗിന്റെയും ബാർകോഡ് ലേബലിന്റെയും വില ഏകദേശം കുറച്ച് സെന്റ് മുതൽ കുറച്ച് ഡോളർ വരെയാണ്. ഒരു ചെറിയ സ്റ്റോറിന്റെ സോഫ്റ്റ്‌വെയർ, ഹാർഡ്‌വെയർ പരിഷ്കരണത്തിന് ഏകദേശം 1000 ഡോളർ ചിലവാകും, അതിനാൽ എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും RFID ടാഗുകൾക്ക് അനുയോജ്യമല്ല. മറുവശത്ത്, അതിന് ലഭിക്കുന്ന ഡാറ്റ അളവുകൾ താരതമ്യേന ഒറ്റയ്ക്കാണ്, ഇപ്പോഴും പ്രാഥമിക തലത്തിലാണ്, കൂടാതെ തിരിച്ചറിയലിന്റെ കൃത്യത ഇതുവരെ പിശകുകളില്ലാത്ത അവസ്ഥയിൽ എത്തിയിട്ടില്ല.

ആളില്ലാ കൺവീനിയൻസ് സ്റ്റോറുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന വ്യവസായ മേഖലയിലെ ആളുകൾ പറയുന്നത്, ഇപ്പോൾ ഒരു സമയം ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ മാത്രമേ പ്രവേശിപ്പിക്കാനും അത് എടുത്ത ശേഷം പോകാനും കഴിയൂ എന്നാണ്. ഒരു RFID ടാഗ് മാത്രം ഒരു പ്രത്യേക ഉൽപ്പന്നത്തെ ഒരു പ്രത്യേക ഉപഭോക്താവുമായി പൊരുത്തപ്പെടുത്താൻ കഴിയില്ല എന്നതാണ് ഇതിന്റെ സൂചന, ഇത് Amazon Go പരിഹരിക്കുന്ന പ്രശ്നങ്ങളിൽ ഒന്നാണ്. കൂടാതെ, അതിന്റെ തട്ടിപ്പ് വിരുദ്ധ സംവിധാനം എങ്ങനെ സ്ഥാപിക്കാമെന്നതും പരിഗണിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഭാവിയിൽ പുതിയ റീട്ടെയിലുകളിൽ ഒരു പ്രധാന സഹായ ഉപകരണമെന്ന നിലയിൽ RFID ഒരു നല്ല തിരഞ്ഞെടുപ്പായിരിക്കും.