RFID-d pole vaja? Uut jaemüüki pole vaja!

Oletame, et rõivapoes on välja pandud uus toode. Päeva jooksul peatub selle ees 100 klienti, neist 30 siseneb proovikabiini, kuid lõpuks ostab selle ainult üks inimene. Mida see tähendab? Vähemalt esmapilgul on riided atraktiivsed, kuid disainidetailidega võib olla probleeme või võivad riided olla enamiku inimeste jaoks liiga "nõudlikud". Ilmselgelt on vähestel müüjatel võimatu iga päev nende klientide liikumist jälgida.

Interneti peaaegu laialdane „sissetung“ traditsioonilistesse tööstusharudesse on muutnud selle määratlemise teatud tüüpi tööstusharuna keeruliseks. Milline on interneti põhiroll? Üks on tehnoloogia, mida varem ei eksisteerinud, aga mis on nüüd olemas ja millest piisab, et õõnestada varasemaid kasutajaharjumusi ja tööstusharude vorme, nagu otsingumootorid ja digitaalne muusika; teine ​​on efektiivsus, mis saavutatakse sageli olemasolevate ressursside ümberkorraldamise kaudu. Juurutamine efektiivsuse parandamiseks. Lihtsaim näide on see, et restorani broneerimistarkvara võimaldab tarbijatel lauda oodata, kui nad on restorani lähedal, vältides pikki järjekordi.

Uus jaemüük kuulub viimaste hulka, kus efektiivsus on paranenud. Traditsioonilist jaekaubandust on kritiseeritud juba aastaid. Wal-Martist, Macy'st ja Searsist kuni Carrefouri, Metersbonwe ja Li-Ningini sulgevad hüpermarketid ja kaubamärgiomanikud kauplusi üle maailma. Igal ettevõttel on oma põhjused, kuid kokkuvõttes on tegemist ebaefektiivsusega. Traditsiooniline jaemüük on liiga aeglane. Rõivaeseme disainimine ja müümine võtab vaid paar kuud. Trendimuutused ja laoseisu mahajäämus on vältimatud. Paljud rõivabrändid on sellesse lõksu langenud. Tuntud internetikuulsus Zhang Dayi väidab, et suudab kahe tunni jooksul otseülekande ajal müüa 20 miljoni jüaani väärtuses kaupa ilma laoseisu üles ehitamata. Ta maksab kõigepealt sissemakse ja seejärel läheb masstootmisse. Võrreldes traditsioonilise jaekaubandusega on erinevus selge.

Kuidas parandada traditsioonilise jaemüügi tõhusust? Mis on uues jaemüügis uut? Jaemüük on keeruline vorm, mis hõlmab kogu tarneahelat alates toodete ladustamisest kuni terminalimüügini. Tõhususe parandamiseks on ruumi igas lülis, kuid see on otseselt seotud tarbijatega. Ainus otsene kontakt tarbijatega on tavapäraste kaupluste puhul. Tõhususe parandamiseks peate andma kauplustele silmad ja ajud, et mõista, kes on tarbijad ja mis neile meeldib. Põhiline on hallata kasutajaandmeid ja seejärel tarneahelas ülespoole liikuda.

Esmapilgul kõlab see fantaasiana, aga kui vaadata Amazoni haara-ja-mine supermarketit Amazon Go, siis see juba üritab oma poode nutikaks muuta. Rakenduse abil saab poodi siseneda ja pärast esemete võtmist kohe lahkuda. Kaamerad ja andurid salvestavad, mida iga inimene võttis, ja arvestavad raha tema rakendusest maha. Kui tulevikus on poemüüjate ülesanded sama lihtsad kui kaupade loendamine, kas peame ikkagi värbama nii palju poemüüjaid ja maksma neile üha kõrgemat palka?

Muidugi on Amazon Go praeguse jaemüügitööstuse jaoks veel liiga tipptasemel ning tehnoloogia pole veel küps. Kui kliendid poodi trügivad, teevad "masinasilmad" tõenäoliselt vigu. Seetõttu on avamine edasi lükatud ja Amazoni sisetöötajate seas on see vaid vett proovile pandud. Lisaks on see poe formaat juurdunud Ameerika sotsiaalsesse keskkonda, kus tööjõukulud on kõrged ja linnaelanikkond väike. Käisin varem Seattle'is Amazon Go's Amazoni peakorteri allkorrusel. Kuigi see suleti kell 21.00, polnud pimeduse saabudes kitsal tänaval peaaegu ühtegi jalakäijat. Arvestades Hiina esimese astme linnade rahvaarvu ja kaubanduslikku tihedust, saab selle minutitega hävitada.

Kas on ka teisi lihtsaid viise, kuidas kauplusi nutikamaks muuta? Jaemüüjad hakkavad tehnoloogiat laenama logistikatööstusest. Oleme tuttavad siseriikliku kiirtarnega, skaneerides vöötkoode ja sisestades või lugedes kiirtarneteavet. Suured välismaised kiirteenuse ettevõtted, näiteks DHL, kasutavad vöötkoodide asendamiseks aga üldiselt raadiosagedustuvastuse tehnoloogiat, mida nimetatakse RFID-ks. Umbes kolmandik maailma logistikaettevõtetest kasutab seda ning Euroopas on see varasem ja populaarsem kui Ameerika Ühendriikides.

RFID-d võib mõista kui NFC lähiväljamaksetega sarnast tehnoloogiat, mis põhineb kahe lähestikku asuva objekti vahelisel kontaktivabal signaali edastamisel. NFC efektiivne töökaugus on aga alla 10 sentimeetri, st ApplePay-ga varustatud mobiiltelefoni saab kasutada ainult objekti lähedal. Makse saab debiteerida alles pärast makse laekumist, et tagada rahaliste vahendite turvalisus; ja RFID efektiivne töökaugus on umbes kümme meetrit. Kiirkullerteenuste tööstus seostab seda... RFID-siltpakkekastidele ja lähedalasuvad lugemisseadmed saavad automaatselt skannida ja kätte saada sees oleva teabe ilma seda palja silmaga nägemata. See võimaldab kiireid sorteerimisliine. Lisaks kasutatakse seda ka pakkide jälgimisel, transpordivahendite haldamisel jne.

Jaekauplused võtavad selle tehnoloogia kasutusele ja integreerivad selle RFID pesumärgised või RFID-riidest sildidmis on riiete pesusiltide jaoks märkamatud. Iga RFID-riidest silt vastab unikaalsele rõivaesemele. Mitu korda päevas seda rõivaeset riiulilt võetakse? Pärast proovikabiini sisenemist osteti mitu samast stiilist eset ja nende toodete liikumine oli taustal selgelt nähtav. See realiseerib rõivaste üksikjuhtumite haldamist ja annab andmeid poodi sisenevate klientide tarbimiseelistuste analüüsimiseks, mis on traditsioonilises jaemüügis võimatu saavutada.

Kiirmoebränd Zara on populaarne kogu maailmas mitte oma hea disaini ja rõivaste kvaliteedi, vaid väga kõrge juhtimistõhususe tõttu. Kui mõni ese riiulil on otsas, saab seda kiiresti täiendada. See nõuab reaalajas jälgimist ja andmete tagasisidet. Tänapäeval kasutavad paljud rahvusvahelised brändid ka RFID-laosilte, RFID-riidesilte, RFID-pesusilte, RFID-kaablisidemeid jne, kuna see tehnoloogia saab mängida ka vargus- ja võltsimisvastast rolli.

Nagu RFID jaemüügisilt Oma andmetega on RFID uute jaemüügiturgude uurimise algtaseme tööriist. Lisaks brändipoodidele proovivad seda praegu kasutada ka mehitamata supermarketite projektid. Kui soovite leida selle puudusi, siis ühelt poolt on hind veidi kõrge. RFID-sildi ja vöötkoodisildi hind on umbes paar senti kuni paar dollarit. Väikese poe tarkvara ja riistvara modifitseerimine võib maksta umbes 1000 dollarit, seega ei sobi kõik tooted RFID-siltide jaoks. Teisest küljest on selle abil saadavad andmemõõtmed suhteliselt üksikud ja veel algtasemel ning tuvastamise täpsus pole veel jõudnud veavaba punkti.

Mehitamata toidupoodide kallal töötavad valdkonna inimesed ütlevad, et nüüd on võimalik korraga siseneda ainult ühel kliendil ja lahkuda pärast tema vastuvõtmist. See tähendab, et ainuüksi RFID-märgis ei suuda teatud toodet teatud kliendiga sobitada, mis on samuti üks Amazon Go lahendatud probleemidest. Lisaks tuleb kaaluda ka pettusevastase süsteemi loomist.

RFID on tulevikus hea valik olulise abivahendina uues jaemüügis.