Ĉu ne necesas RFID? Ĉu ne necesas nova podetala komerco!
Supozu, ke nova produkto estas montrata en vestaĵvendejo. 100 klientoj haltas antaŭ ĝi dumtage, 30 el ili eniras la provĉambron, sed nur unu persono fine aĉetas ĝin. Kion tio signifas? Almenaŭ la vestaĵoj estas allogaj unuarigarde, sed eble estas iuj problemoj kun la dezajnaj detaloj, aŭ la vestaĵoj eble estas tro "elektemaj" por plej multaj homoj. Estas evidente neeble por kelkaj vendistoj observi la movojn de ĉi tiuj klientoj ĉiutage.
La preskaŭ penetranta "invado" de tradiciaj industrioj fare de la Interreto malfaciligis difini ĝin kiel certan tipon de industrio. Kio estas la kerna rolo de la Interreto? Unu estas teknologio, kiu antaŭe ne ekzistis sed nun ekzistas, kaj sufiĉas por subfosi pasintajn uzantkutimojn kaj industriajn formojn, kiel serĉilojn kaj ciferecan muzikon; la alia estas efikeco, kiu ofte atingiĝas per la reorganizado de ekzistantaj rimedoj. Deplojo por plibonigi efikecon. La plej simpla ekzemplo estas, ke restoracia rezervprogramaro permesas al konsumantoj atendi tablon kiam ili estas proksime al la restoracio, evitante longajn atendovicojn.
Nova podetala komerco apartenas al ĉi-lasta, kun plibonigita efikeco. La tradicia podetala komerco estas kritikata dum pluraj jaroj. De Wal-Mart, Macy's, kaj Sears ĝis Carrefour, Metersbonwe, kaj Li-Ning, superbazaroj kaj markposedantoj fermas vendejojn tra la mondo. Ĉiu kompanio havas siajn proprajn kialojn, sed resume, temas pri neefikeco. La tradicia podetala komerco estas tro malrapida. Daŭras nur kelkajn monatojn por ke vestaĵo estu desegnita kaj vendita. La tendencaj ŝanĝoj kaj stokaj restaĵoj estas neeviteblaj. Multaj vestaĵmarkoj falis en ĉi tiun kaptilon. La konata interreta famulo Zhang Dayi asertas, ke ŝi povas vendi 20 milionojn da juanoj en varoj en 2 horoj da rekta elsendo sen preni stokon. Li unue pagas antaŭpagon kaj poste komencas amasproduktadon. Kompare kun la tradicia podetala komerco, la diferenco estas klara.
Kiel plibonigi la efikecon de la tradicia podetala komerco? Kio estas nova pri nova podetala komerco? Podetala komerco estas kompleksa formo, kiu implikas la tutan provizoĉenon, de la produkta stokado ĝis la vendoj en terminaloj. Ekzistas loko por plibonigo de efikeco en ĉiu ligo, sed ĝi estas rekte rilata al konsumantoj. La sola rekta kontakto kun konsumantoj estas la scenaro de eksterretaj vendejoj. Se vi volas plibonigi la efikecon, vi devas lasi vendejojn havi okulojn kaj cerbojn por kompreni, kiuj estas konsumantoj kaj kion ili ŝatas. La kerno estas majstri uzanto-datumojn kaj poste puŝi reen supren laŭ la provizoĉeno.
Ĝi komence ŝajnas fantazio, sed se vi rigardas la prenu-kaj-forprenu superbazaron de Amazon, Amazon Go, ĝi jam provas igi siajn vendejojn inteligentaj. Uzu la aplikaĵon por eniri la vendejon kaj eliri tuj post prenado de la varoj. La fotiloj kaj sensiloj registros kion ĉiu persono prenis kaj subtrahos la monon de lia aplikaĵo. Estonte, se la taskoj de vendejistoj estos tiel simplaj kiel kalkuli varojn, ĉu ni ankoraŭ bezonos rekruti tiom da vendejistoj kaj pagi al ili pli kaj pli altajn salajrojn?
Kompreneble, Amazon Go estas ankoraŭ tro altkvalita por la nuna podetala komerco, kaj la teknologio ankoraŭ ne estas matura. Se klientoj amasiĝas en la vendejo, la "maŝinaj okuloj" verŝajne faros erarojn. Tial ĝi prokrastis sian malfermon kaj nur testis la akvojn inter la internaj dungitoj de Amazon. Krome, ĉi tiu vendeja formato estas enradikiĝinta en la usona socia medio, kun altaj laborkostoj kaj malgranda urba loĝantaro. Mi antaŭe iris al la Amazon Go sube de la ĉefsidejo de Amazon en Seatlo. Kvankam ĝi fermiĝis je la 9a vespere, preskaŭ ne estis piedirantoj sur la mallarĝa strato ĉirkaŭ ĝi post kiam mallumiĝis. Konsiderante la loĝantaron kaj komercan densecon de la unuarangaj urboj de Ĉinio, ĝi povas esti detruita en minutoj.
Ĉu ekzistas aliaj simplaj manieroj igi vendejojn pli inteligentaj? Podetalistoj komencas prunti teknologion de la loĝistika industrio. Ni konas enlandan ekspresan liveron per skanado de strekkodoj kaj enigo aŭ legado de ekspresaj liverinformoj. Tamen, grandaj eksterlandaj ekspresaj kompanioj kiel DHL ĝenerale uzas radiofrekvencan identigan teknologion nomatan RFID por anstataŭigi strekkodojn. Ĉirkaŭ triono de la mondaj loĝistikaj kompanioj uzas ĝin, kaj Eŭropo estas pli frua kaj pli populara ol Usono.
RFID povas esti komprenata kiel teknologio simila al NFC-proksimkampa pago, kiu baziĝas sur senkontakta signaltransdono inter du objektoj en proksima proksimeco. Tamen, la efika labordistanco de NFC estas malpli ol 10 centimetroj, tio estas, poŝtelefono ekipita per ApplePay povas esti uzata nur proksime. La pago povas esti subtrahita nur post kiam la pago estas ricevita por certigi la sekurecon de la mono; kaj la efika labordistanco de RFID estas ĉirkaŭ dek metroj. La ekspreslivera industrio alkroĉas... RFID-etikedos al pakkestoj, kaj proksimaj legaparatoj povas aŭtomate skani kaj akiri la informojn interne sen devi vidi ĝin per la nuda okulo. Ĝi ebligas altrapidajn ordigliniojn. Krome, ĝi ankaŭ estas uzata en pakaĵspurado, transportveturila administrado, ktp.
Podetalaj vendejoj prenas ĉi tiun teknologion kaj enigas RFID-lav-etikedoj aŭ RFID-ŝtofaj etikedojkiuj estas nerimarkeblaj al la lav-etikedoj de vestaĵoj. Ĉiu RFID-ŝtofa etikedo respondas al unika vestaĵo. Kiom da fojoj ĉiutage oni prenas ĉi tiun vestaĵon de la breto? Post eniro en la provĉambron, oni aĉetis plurajn pecojn de la sama stilo, kaj la movado de ĉi tiuj produktoj estis klare videbla en la fono. Ĝi realigas unuopaĵan administradon de vestaĵoj kaj provizas datumojn por analizi la konsumajn preferojn de klientoj enirantaj la butikon, kio estas neeble atingebla en la tradicia podetala komerco.
La rapidmoda marko Zara estas populara tra la tuta mondo, ne pro sia bona dezajno kaj kvalito de vestaĵoj, sed pro sia tre alta administra efikeco. Se varo sur la breto estas elĉerpita, ĝi povas esti rapide replenigita. Tio postulas realtempan monitoradon kaj datuman reagon. Nuntempe, multaj internaciaj markoj ankaŭ uzas RFID-stokregistretikedojn, RFID-ŝtofetikedojn, RFID-lavetikedojn, RFID-kabloligilojn ktp., ĉar ĉi tiu teknologio ankaŭ povas ludi kontraŭŝtelan kaj kontraŭfalsan rolon.
Kiel RFID-podetala etikedo Kun siaj propraj datumoj, RFID estas enirnivela ilo en nova esplorado de podetala komerco. Aldone al markaj vendejoj, ankaŭ projektoj de senhomaj superbazaroj nuntempe provas uzi ĝin. Se vi volas trovi ĝiajn mankojn, unuflanke, la kosto estas iom alta. La kosto de RFID-etikedo kaj strekkoda etikedo estas ĉirkaŭ kelkaj cendoj ĝis kelkaj dolaroj. La programara kaj aparatara modifo de malgranda vendejo povas kosti ĉirkaŭ 1000 dolarojn, do ne ĉiuj produktoj taŭgas por RFID-etikedoj. Aliflanke, la datendimensioj, kiujn ĝi povas akiri, estas relative unuopaj kaj ankoraŭ je primara nivelo, kaj la precizeco de rekono ankoraŭ ne atingis la punkton, kie ĝi estas sen eraroj.
Homoj en la industrio, kiuj laboras pri senhomaj facilbutikoj, diras, ke nun eblas eniri nur unu klienton samtempe kaj foriri post preni ĝin. La implico estas, ke RFID-etikedo sole ne povas kongruigi certan produkton kun certa kliento, kio estas ankaŭ unu el la problemoj, kiujn Amazon Go solvas. Krome, oni ankaŭ devas konsideri kiel establi ĝian kontraŭfraŭdan sistemon.
RFID estos bona elekto kiel grava helpa ilo en nova podetala komerco en la estonteco.