Tak perlu RFID? Tak perlu kedai runcit baharu!

Andaikan satu produk baharu dipamerkan di sebuah kedai pakaian. 100 pelanggan berhenti di hadapannya pada siang hari, 30 daripada mereka memasuki bilik pemasangan, tetapi hanya seorang yang membelinya pada akhirnya. Apakah maksudnya? Sekurang-kurangnya pakaian itu menarik pada pandangan pertama, tetapi mungkin terdapat beberapa masalah dengan perincian reka bentuk, atau pakaian itu mungkin terlalu "cerewet" untuk dikendalikan oleh kebanyakan orang. Jelas sekali mustahil bagi segelintir kerani untuk mengawasi pergerakan pelanggan ini setiap hari.

"Pencerobohan" Internet yang hampir berleluasa terhadap industri tradisional telah menyukarkan untuk mentakrifkannya sebagai sejenis industri tertentu. Apakah peranan teras Internet? Salah satunya ialah teknologi, yang tidak wujud sebelum ini tetapi kini wujud, dan cukup untuk menumbangkan tabiat pengguna dan bentuk industri yang lalu, seperti enjin carian dan muzik digital; yang lain ialah kecekapan, yang sering dicapai melalui penyusunan semula sumber sedia ada. Penggunaan untuk meningkatkan kecekapan. Contoh paling mudah ialah perisian tempahan restoran membolehkan pengguna menunggu meja apabila mereka berada berhampiran dengan restoran, mengelakkan barisan panjang.

Runcit baharu tergolong dalam industri yang kedua, dengan kecekapan yang lebih baik. Industri runcit tradisional telah dikritik selama beberapa tahun. Dari Wal-Mart, Macy's, dan Sears hingga Carrefour, Metersbonwe, dan Li-Ning, pasar raya besar dan pemilik jenama menutup kedai di seluruh dunia. Setiap syarikat mempunyai sebab tersendiri, tetapi secara ringkasnya, ia adalah ketidakcekapan. Industri runcit tradisional terlalu perlahan. Hanya memerlukan beberapa bulan untuk sehelai pakaian direka bentuk dan dijual. Perubahan trend dan tunggakan inventori tidak dapat dielakkan. Banyak jenama pakaian telah terjerumus ke dalam perangkap ini. Selebriti Internet terkenal Zhang Dayi mendakwa bahawa dia boleh menjual 20 juta yuan barangan dalam 2 jam penstriman langsung tanpa mengambil inventori. Dia membayar deposit terlebih dahulu dan kemudian memasuki pengeluaran besar-besaran. Berbanding dengan industri runcit tradisional, perbezaannya jelas.

Bagaimana untuk meningkatkan kecekapan industri peruncitan tradisional? Apakah yang baharu tentang peruncitan baharu? Peruncitan merupakan satu bentuk kompleks yang melibatkan keseluruhan rantaian bekalan daripada pergudangan produk hinggalah jualan terminal. Terdapat ruang untuk penambahbaikan kecekapan dalam setiap pautan, tetapi ia berkaitan secara langsung dengan pengguna. Satu-satunya hubungan langsung dengan pengguna ialah senario kedai luar talian. Jika anda ingin meningkatkan kecekapan, anda perlu membiarkan kedai mempunyai mata dan otak untuk memahami siapa pengguna dan apa yang mereka suka. Terasnya adalah untuk menguasai data pengguna dan kemudian meningkatkan semula rantaian bekalan.

Pada mulanya ia kedengaran seperti fantasi, tetapi jika anda melihat pasar raya Amazon yang menjual barang bawaan, Amazon Go, ia sudah cuba menjadikan kedainya pintar. Gunakan aplikasi untuk memasuki kedai dan keluar sebaik sahaja mengambil barang. Kamera dan sensor akan merakam apa yang diambil oleh setiap orang dan memotong wang daripada aplikasinya. Pada masa hadapan, jika tugas kerani kedai semudah mengira barang, adakah kita masih perlu merekrut begitu ramai kerani kedai dan membayar mereka gaji yang semakin tinggi?

Sudah tentu, Amazon Go masih terlalu mewah untuk industri runcit semasa, dan teknologinya belum matang. Jika pelanggan memenuhi kedai, "mata mesin" mungkin akan melakukan kesilapan. Inilah sebabnya ia telah menangguhkan pembukaannya dan hanya menguji tahap di kalangan pekerja dalaman Amazon. Tambahan pula, format kedai ini berakar umbi dalam persekitaran sosial Amerika, dengan kos buruh yang tinggi dan populasi bandar yang kecil. Saya pernah pergi ke Amazon Go di tingkat bawah ibu pejabat Amazon di Seattle sebelum ini. Walaupun ia ditutup pada pukul 9 malam, hampir tiada pejalan kaki di jalan sempit di sekelilingnya sebaik sahaja hari gelap. Memandangkan populasi dan kepadatan komersial bandar-bandar tingkat pertama China, ia boleh dimusnahkan dalam beberapa minit.

Adakah terdapat cara mudah lain untuk menjadikan kedai lebih pintar? Peruncit mula meminjam teknologi daripada industri logistik. Kita biasa dengan penghantaran ekspres domestik dengan mengimbas kod bar dan memasukkan atau membaca maklumat penghantaran ekspres. Walau bagaimanapun, syarikat ekspres asing yang besar seperti DHL biasanya menggunakan teknologi pengenalan frekuensi radio yang dipanggil RFID untuk menggantikan kod bar. Kira-kira satu pertiga daripada syarikat logistik dunia menggunakannya, dan Eropah lebih awal dan lebih popular daripada Amerika Syarikat.

RFID boleh difahami sebagai teknologi yang serupa dengan pembayaran jarak dekat NFC, yang berdasarkan penghantaran isyarat tanpa sentuhan antara dua objek yang berdekatan. Walau bagaimanapun, jarak kerja berkesan NFC adalah kurang daripada 10 sentimeter, iaitu, telefon bimbit yang dilengkapi dengan ApplePay hanya boleh digunakan berdekatan. Bayaran hanya boleh ditolak selepas pembayaran diterima untuk memastikan keselamatan dana; dan jarak kerja berkesan RFID adalah kira-kira sepuluh meter. Industri penghantaran ekspres melampirkan Tag Rfidke kotak pembungkusan, dan peralatan membaca berdekatan boleh mengimbas dan mendapatkan maklumat di dalamnya secara automatik tanpa perlu melihatnya dengan mata kasar. Ia membolehkan garisan penyusunan berkelajuan tinggi. Di samping itu, ia juga digunakan dalam pengesanan pakej, pengurusan kenderaan pengangkutan, dsb.

Kedai runcit mengambil teknologi ini dan menyematkannya Tag dobi RFID atau Tag kain RFIDyang tidak dapat dilihat oleh label cucian pakaian. Setiap Tag Kain Rfid sepadan dengan sehelai pakaian yang unik. Berapa kali pakaian ini diambil dari rak setiap hari? Selepas memasuki bilik pemasangan, beberapa helai pakaian dengan gaya yang sama dibeli, dan pergerakan produk ini jelas kelihatan di latar belakang. Ia merealisasikan pengurusan pakaian satu item dan menyediakan data untuk menganalisis pilihan penggunaan pelanggan yang memasuki kedai, yang mustahil dicapai dalam industri runcit tradisional.

Jenama fesyen segera Zara popular di seluruh dunia, bukan kerana reka bentuk dan kualiti pakaiannya yang baik, tetapi kerana kecekapan pengurusannya yang sangat tinggi. Jika barang di rak kehabisan stok, ia boleh diisi semula dengan cepat. Ini memerlukan pemantauan masa nyata dan maklum balas data. Pada masa kini, banyak jenama antarabangsa juga menggunakan tag inventori RFID, tag kain RFID, tag dobi RFID, pengikat kabel RFID dan sebagainya, kerana teknologi ini juga boleh memainkan peranan anti-kecurian dan anti-pemalsuan.

Sebagai seorang Tag runcit RFID Dengan datanya sendiri, RFID merupakan alat peringkat permulaan dalam penerokaan runcit baharu. Selain kedai jenama, projek pasar raya tanpa pemandu juga sedang cuba menggunakannya. Jika anda ingin mencari kekurangannya, di satu pihak, kosnya agak tinggi. Kos tag RFID dan label kod bar adalah kira-kira beberapa sen hingga beberapa dolar. Pengubahsuaian perisian dan perkakasan kedai kecil mungkin berharga kira-kira 1000 dolar, jadi tidak semua produk sesuai untuk tag RFID. Sebaliknya, dimensi data yang boleh diperolehinya agak tunggal dan masih pada tahap utama, dan ketepatan pengecaman masih belum mencapai tahap di mana ia bebas ralat.

Orang dalam industri yang bekerja di kedai serbaneka tanpa pemandu mengatakan bahawa kini hanya seorang pelanggan sahaja yang boleh memasuki kedai pada satu masa dan keluar selepas mengambilnya. Implikasinya ialah tag RFID sahaja tidak dapat memadankan produk tertentu dengan pelanggan tertentu, yang juga merupakan salah satu masalah yang diselesaikan oleh Amazon Go. Di samping itu, cara mewujudkan sistem anti-penipuan juga perlu dipertimbangkan.

RFID akan menjadi pilihan yang baik sebagai alat bantu penting dalam peruncitan baharu pada masa hadapan.