Engin þörf á RFID? Engin þörf á nýrri smásölu!

Gerum ráð fyrir að ný vara sé sýnd í fataverslun. 100 viðskiptavinir stoppa fyrir framan hana yfir daginn, 30 þeirra koma inn í mátunarklefann, en aðeins einn kaupir hana að lokum. Hvað þýðir það? Að minnsta kosti eru fötin aðlaðandi við fyrstu sýn, en það geta verið einhver vandamál með hönnunarsniðmátin, eða fötin gætu verið of „kröfuhörð“ fyrir flesta til að meðhöndla. Það er augljóslega ómögulegt fyrir nokkra afgreiðslumenn að fylgjast með ferðum þessara viðskiptavina á hverjum degi.

Næstum útbreidd „innrás“ internetsins í hefðbundnar atvinnugreinar hefur gert það erfitt að skilgreina það sem ákveðna tegund atvinnugreinar. Hvert er kjarnahlutverk internetsins? Annað er tækni, sem var ekki til áður en er nú til staðar og nægir til að grafa undan fyrri notendavenjum og atvinnugreinum, svo sem leitarvélum og stafrænni tónlist; hitt er skilvirkni, sem oft næst með endurskipulagningu núverandi auðlinda. Innleiðing til að bæta skilvirkni. Einfaldasta dæmið er að hugbúnaður fyrir veitingastaðabókanir gerir neytendum kleift að bíða eftir borði þegar þeir eru nálægt veitingastaðnum og forðast þannig langar raðir.

Ný smásala tilheyrir síðarnefnda flokknum, með aukinni skilvirkni. Hefðbundin smásala hefur verið gagnrýnd í nokkur ár. Frá Wal-Mart, Macy's og Sears til Carrefour, Metersbonwe og Li-Ning, eru stórmarkaðir og vörumerkjaeigendur að loka verslunum um allan heim. Hvert fyrirtæki hefur sínar eigin ástæður, en í stuttu máli er það óhagkvæmni. Hefðbundin smásala er of hæg. Það tekur aðeins nokkra mánuði að hanna og selja flík. Þróunarbreytingar og birgðastöður eru óhjákvæmilegar. Mörg fatamerki hafa fallið í þessa gildru. Þekktur netstjarna Zhang Dayi fullyrðir að hún geti selt vörur fyrir 20 milljónir júana á 2 klukkustundum af beinni útsendingu án þess að taka upp birgðir. Hann borgar fyrst innborgun og fer síðan í fjöldaframleiðslu. Munurinn er augljós í samanburði við hefðbundna smásölu.

Hvernig er hægt að bæta skilvirkni hefðbundinnar smásölu? Hvað er nýtt í nýrri smásölu? Smásala er flókin grein sem felur í sér alla framboðskeðjuna, frá vörugeymslu til sölu á stöðvum. Það er pláss fyrir skilvirknibætingar á öllum stigum, en hún tengist beint neytendum. Eina bein samskipti við neytendur eru í atburðarásinni þar sem verslanir eru ekki í eigu annarra. Ef þú vilt bæta skilvirkni þarftu að gefa verslunum augu og heila til að skilja hverjir neytendur eru og hvað þeim líkar. Kjarninn er að ná tökum á notendagögnum og færa sig síðan aftur upp framboðskeðjuna.

Þetta hljómar eins og ímyndun í fyrstu, en ef þú skoðar Amazon Go, stórmarkaðinn þar sem hægt er að grípa og taka með sér, þá er hann þegar farinn að reyna að gera verslanir sínar snjallar. Notaðu appið til að fara inn í búðina og fara strax eftir að þú hefur tekið vörurnar. Myndavélarnar og skynjararnir munu skrá það sem hver einstaklingur tók og draga peningana úr appinu hans. Í framtíðinni, ef skyldur verslunarstarfsmanna eru eins einfaldar og að telja vörur, þurfum við þá samt að ráða svona marga verslunarstarfsmenn og greiða þeim hærri og hærri laun?

Auðvitað er Amazon Go enn of lúxus fyrir núverandi smásöluiðnað og tæknin er ekki enn þroskuð. Ef viðskiptavinir troða sér í búðina eru „augu vélarinnar“ líkleg til að gera mistök. Þess vegna hefur opnunin verið frestað og hefur aðeins verið að prófa starfsfólk Amazon. Þar að auki á þetta verslunarform rætur sínar að rekja til bandarísks samfélagsumhverfis, með háum launakostnaði og litlum þéttbýlisbúum. Ég fór áður í Amazon Go niðri í höfuðstöðvum Amazon í Seattle. Þótt það lokaði klukkan 21 voru næstum engir gangandi vegfarendur á þröngum veginum í kringum það þegar dimmdi. Miðað við íbúafjölda og viðskiptaþéttleika í fremstu borgum Kína er hægt að eyðileggja það á nokkrum mínútum.

Eru til aðrar einfaldar leiðir til að gera verslanir snjallari? Smásalar eru farnir að fá að lána tækni frá flutningageiranum. Við þekkjum innlenda hraðsendingar með því að skanna strikamerki og slá inn eða lesa upplýsingar um hraðsendingar. Hins vegar nota stór erlend hraðsendingarfyrirtæki eins og DHL almennt útvarpsbylgjuauðkenningartækni sem kallast RFID í stað strikamerkja. Um þriðjungur flutningafyrirtækja heims eru að nota hana og Evrópa er fyrr og vinsælli en Bandaríkin.

RFID má skilja sem tækni svipaða og NFC nærgreiðslu, sem byggir á snertilausri merkjasendingu milli tveggja hluta sem eru nálægt hvor öðrum. Hins vegar er virkt vinnufjarlægð NFC minni en 10 sentímetrar, það er að segja, farsíma sem eru búnir ApplePay er aðeins hægt að nota nálægt. Greiðslu er aðeins hægt að draga frá eftir að greiðsla hefur borist til að tryggja öryggi fjármuna; og virkt vinnufjarlægð RFID er um tíu metrar. Hraðsendingariðnaðurinn tengist... RFID-merkis í umbúðakassar og lesbúnaður í nágrenninu getur sjálfkrafa skannað og fengið upplýsingarnar inni í þeim án þess að þurfa að sjá þær með berum augum. Þetta gerir hraðvirkar flokkunarlínur mögulegar. Að auki er það einnig notað í pakkarakningu, stjórnun flutningatækja o.s.frv.

Smásöluverslanir taka þessa tækni og innleiða hana RFID þvottamerki eða RFID klútmerkisem eru ógreinanleg fyrir þvottamiðana á fötunum. Hver RFID klútmerki samsvarar einstökum flík. Hversu oft er þessi flík tekin af hillunni á hverjum degi? Eftir að komið var inn í mátunarklefann voru nokkrar flíkur af sama stíl keyptar og hreyfing þessara vara sást greinilega í bakgrunni. Það gerir kleift að stjórna einstökum flíkum og veitir gögn til að greina neysluvenjur viðskiptavina sem koma inn í verslunina, sem er ómögulegt að ná í hefðbundinni smásölu.

Hraðfatnaðarmerkið Zara er vinsælt um allan heim, ekki vegna góðrar hönnunar og gæða fatnaðar, heldur vegna mjög mikillar skilvirkni í stjórnun. Ef vara á hillunni er uppseld er hægt að fylla á hana fljótt. Þetta krefst rauntíma eftirlits og endurgjafar gagna. Nú til dags nota mörg alþjóðleg vörumerki einnig RFID birgðamerki, RFID fatamerki, RFID þvottamerki, RFID kapalbönd o.s.frv., því þessi tækni getur einnig gegnt hlutverki gegn þjófnaði og fölsun.

Sem RFID smásölumerki Með eigin gögnum er RFID nýsköpunartæki í nýrri smásölu. Auk vörumerkjaverslana eru ómannaðar stórmarkaðsverkefni einnig að reyna að nota það. Ef þú vilt finna galla þess er kostnaðurinn annars vegar nokkuð hár. Kostnaður við RFID-merki og strikamerki er um nokkur sent til nokkurra dollara. Hugbúnaðar- og vélbúnaðarbreytingar í litlum verslunum geta kostað um 1000 dollara, þannig að ekki eru allar vörur hentugar fyrir RFID-merki. Hins vegar eru gagnavíddir sem hægt er að fá tiltölulega einfaldar og enn á frumstigi, og nákvæmni greiningarinnar hefur ekki enn náð þeim punkti að hún sé villulaus.

Fólk í greininni sem vinnur við ómönnuð matvöruverslanir segir að nú sé aðeins hægt að taka einn viðskiptavin inn í einu og fara út eftir að hafa tekið við honum. Þetta þýðir að RFID-merki eitt og sér getur ekki tengt ákveðna vöru við ákveðinn viðskiptavin, sem er einnig eitt af vandamálunum sem Amazon Go leysir. Að auki þarf einnig að huga að því hvernig eigi að koma á fót kerfi gegn svikum.

RFID verður góður kostur sem mikilvægt hjálpartæki í nýrri smásölu í framtíðinni.