Este hospital utiliza etiquetas RFID para rastrear a roupa de cama, reduzindo pela metade a compra de novas peças e recuperando o investimento em menos de 2 anos.

16/10/2024

No norte de Portugal, o Centro Hospitalar implementou com sucesso uma otimização abrangente da gestão de roupa de cama e uniformes hospitalares através da introdução da tecnologia RFID (Identificação por Radiofrequência), o que não só reduziu significativamente os custos de lavandaria, como também diminuiu a compra de roupa nova em mais de metade, proporcionando ao hospital benefícios económicos significativos e vantagens em termos de desenvolvimento sustentável.

Por que introduzir a tecnologia RFID?

O Centro Hospitalar opera diversas unidades de cuidados primários no âmbito do Sistema Nacional de Saúde português, com 450 camas, bem como salas de urgência, salas cirúrgicas e consultórios médicos. Os hospitais enfrentam há muito tempo muitos desafios na gestão de roupa de cama e uniformes, incluindo um controlo de inventário deficiente, perdas significativas de ativos e encomendas excessivas. Para melhorar esta situação, o hospital decidiu introduzir a tecnologia RFID para alcançar uma gestão mais eficiente de todo o ciclo de vida dos têxteis. O hospital optou por um sistema de gestão RFID, que proporciona uma identidade única para cada peça têxtil através de armários RFID de alta frequência, antenas e leitores portáteis. Desde lençóis e fronhas a uniformes de funcionários, cada item é etiquetado com RFID. Etiquetas de lavanderia RFID e gerenciados de forma uniforme por meio do software Total Care Manager. Como parte da implementação, o hospital implantou inicialmente máquinas de venda automática de roupas para a equipe do departamento cirúrgico. Os funcionários são autenticados por meio de leitores de impressões digitais no início do turno, após o qual a máquina dispensa rapidamente uniformes limpos por meio de braços robóticos. Ao final do turno, os funcionários devolvem seus uniformes em um local designado, onde os Lavanderia com etiqueta RFID é lido e os registros do sistema são atualizados.

Além disso, o hospital instalou leitores e antenas RFID na lavanderia, entre os departamentos e na saída do hospital para monitorar todo o fluxo de roupas de cama e uniformes. Leitores de carrinhos são usados para ler as etiquetas das roupas sujas que entram na lavanderia e redistribuir as roupas limpas para os departamentos específicos. A antena leitora fixada na porta monitora a saída do hospital para evitar a perda de bens.

Resultados notáveis

Por meio da aplicação do sistema RFID, o Centro Hospitalar alcançou resultados notáveis. Primeiramente, as despesas com lavanderia foram reduzidas em 15%, com a quantidade de roupa lavada por semana caindo de 18 para 16 toneladas. Isso se deve principalmente ao controle preciso da quantidade de lençóis utilizados por cada departamento e à correção imediata do uso inadequado por parte dos funcionários. Em segundo lugar, a compra de novas roupas foi reduzida em mais da metade. O sistema RFID ajudou o hospital a identificar e corrigir o comportamento de acumulação de uniformes por parte dos funcionários, como, por exemplo, um funcionário que estava estocando 50 conjuntos de uniformes. Ao evitar que isso acontecesse, o hospital reduziu significativamente as compras desnecessárias de uniformes, economizando quantias consideráveis anualmente.

Esses resultados não apenas trazem benefícios econômicos significativos para o hospital, como também promovem o seu desenvolvimento sustentável. Ao reduzir as despesas e compras de lavanderia, o hospital diminui os custos operacionais e melhora a eficiência na utilização de recursos. Ao mesmo tempo, a redução do consumo de água e detergente para a lavagem excessiva também está alinhada com a filosofia de proteção ambiental do hospital. Miguel Pava, presidente do conselho de administração do hospital, afirmou que a implementação do sistema RFID representou um retorno sobre o investimento em menos de dois anos e uma transição para operações mais sustentáveis. Ele enfatizou que a resposta positiva dos funcionários ao sistema e a conformidade com os novos requisitos são fundamentais para o sucesso. Com a aplicação bem-sucedida de sistemas RFID em hospitais, o Centro Hospitalar planeja continuar expandindo sua cobertura nos próximos anos. O hospital pretende concluir a instalação de dispensadores unificados e leitores de portal nas unidades de terapia intensiva e pronto-socorro no primeiro semestre de 2025, para alcançar a cobertura completa da gestão de têxteis em todo o hospital. O hospital português alcançou uma otimização abrangente da gestão de roupas de cama e uniformes com a introdução da tecnologia RFID, que não só reduziu os custos de lavanderia e o volume de compras, como também melhorou a eficiência na utilização de recursos e os níveis de gestão. Este caso de sucesso oferece uma referência útil e inspiração para outras instituições médicas.