Rumah sakit ini menggunakan tag linen RFID untuk melacak linen, mengurangi pembelian pakaian baru hingga setengahnya dan mengembalikan biaya dalam waktu kurang dari 2 tahun.

16 Oktober 2024

Di Portugal utara, Centro Hospitalar berhasil menerapkan optimalisasi komprehensif pengelolaan linen dan seragam rumah sakit dengan memperkenalkan teknologi RFID (Radio Frequency Identification), yang tidak hanya secara signifikan mengurangi biaya pencucian, tetapi juga mengurangi pembelian pakaian baru lebih dari setengahnya, memberikan manfaat ekonomi yang signifikan dan keunggulan pembangunan berkelanjutan bagi rumah sakit.

Mengapa memperkenalkan teknologi RFID?

Centro Hospitalar mengoperasikan beberapa fasilitas perawatan primer dalam Sistem Kesehatan Nasional Portugal dengan 450 tempat tidur serta ruang gawat darurat, ruang operasi, dan kantor medis. Rumah sakit telah lama menghadapi banyak tantangan dalam pengelolaan linen dan seragam, termasuk kontrol inventaris yang buruk, kehilangan aset yang parah, dan pemesanan berlebihan. Untuk memperbaiki situasi ini, rumah sakit memutuskan untuk memperkenalkan teknologi RFID untuk mencapai pengelolaan yang lebih baik dari seluruh siklus hidup tekstil. Rumah sakit memilih sistem manajemen RFID, yang memberikan identitas unik untuk setiap potong tekstil melalui kabinet RFID frekuensi tinggi, antena, dan pembaca genggam. Dari seprai dan sarung bantal hingga seragam karyawan, setiap item diberi tag dengan RFID. Label RFID untuk cucian dan dikelola secara seragam melalui perangkat lunak Total Care Manager. Sebagai bagian dari peluncuran, rumah sakit pertama kali memasang mesin penjual pakaian otomatis untuk staf di departemen bedah. Karyawan diautentikasi melalui pembaca sidik jari di awal shift mereka, setelah itu mesin dengan cepat mengeluarkan seragam bersih melalui lengan robot. Setelah menyelesaikan shift mereka, karyawan mengembalikan seragam mereka di lokasi yang ditentukan, di mana Tag RFID untuk pencucian pakaian dibaca dan catatan sistem diperbarui.

Selain itu, rumah sakit telah memasang pembaca dan antena RFID di ruang cuci, di antara departemen, dan di pintu keluar rumah sakit untuk memantau seluruh alur linen dan seragam. Pembaca troli digunakan untuk membaca tag cucian kotor yang masuk ke ruang cuci dan mendistribusikan cucian bersih ke departemen tertentu. Antena pembaca yang dipasang di pintu memantau pintu keluar rumah sakit untuk mencegah kehilangan aset.

Hasil yang luar biasa

Melalui penerapan sistem RFID, Centro Hospitalar telah mencapai hasil yang luar biasa. Pertama, biaya pencucian telah berkurang sebesar 15%, dengan jumlah cucian yang diproses per minggu berkurang dari 18 menjadi 16 ton. Hal ini terutama disebabkan oleh kontrol yang tepat terhadap jumlah sprei yang digunakan oleh setiap departemen dan koreksi tepat waktu terhadap perilaku penggunaan yang tidak tepat oleh karyawan. Kedua, pembelian pakaian baru telah berkurang lebih dari setengahnya. Sistem RFID membantu rumah sakit mengidentifikasi dan mengoreksi perilaku penimbunan karyawan, seperti seorang karyawan yang kedapatan menimbun 50 set seragam. Dengan mencegah hal ini terjadi, rumah sakit telah secara signifikan mengurangi pembelian seragam yang tidak perlu, sehingga menghemat sejumlah besar uang setiap tahunnya.

Hasil ini tidak hanya membawa manfaat ekonomi yang signifikan bagi rumah sakit, tetapi juga mendorong pembangunan berkelanjutan rumah sakit. Dengan mengurangi biaya dan pembelian cucian, rumah sakit mengurangi biaya operasional dan meningkatkan efisiensi pemanfaatan sumber daya. Pada saat yang sama, pengurangan air dan deterjen yang dibutuhkan untuk cucian berlebihan juga sejalan dengan filosofi perlindungan lingkungan rumah sakit. Miguel Pava, ketua dewan direksi rumah sakit, mengatakan bahwa pengenalan sistem RFID berarti pengembalian investasi kurang dari dua tahun dan transisi menuju operasi yang lebih berkelanjutan. Ia menekankan bahwa respons positif karyawan terhadap sistem dan kepatuhan terhadap persyaratan baru adalah kunci keberhasilan. Dengan keberhasilan penerapan sistem RFID di rumah sakit, Centro Hospitalar berencana untuk terus memperluas cakupannya di tahun-tahun mendatang. Rumah sakit berencana untuk menyelesaikan peluncuran dispenser dan pembaca portal terpadu di unit perawatan intensif dan ruang gawat darurat pada paruh pertama tahun 2025 untuk mencapai cakupan penuh manajemen tekstil di seluruh rumah sakit. Rumah sakit Portugal ini mencapai optimalisasi komprehensif manajemen linen dan seragam dengan memperkenalkan teknologi RFID, yang tidak hanya mengurangi biaya cucian dan volume pengadaan, tetapi juga meningkatkan efisiensi pemanfaatan sumber daya dan tingkat manajemen. Kasus sukses ini memberikan referensi dan inspirasi yang bermanfaat bagi institusi medis lainnya.