Dit ziekenhuis gebruikt RFID-labels voor linnengoed om de voorraad te traceren, waardoor de aanschaf van nieuwe kleding met de helft wordt verminderd en de kosten in minder dan twee jaar worden terugverdiend.

2024-10-16

In Noord-Portugal heeft Centro Hospitalar met succes een algehele optimalisatie van het beheer van ziekenhuislinnen en -uniformen doorgevoerd door de introductie van RFID-technologie (Radio Frequency Identification). Dit heeft niet alleen de waskosten aanzienlijk verlaagd, maar ook de aanschaf van nieuwe kleding met meer dan de helft verminderd, wat het ziekenhuis aanzienlijke economische voordelen en voordelen voor duurzame ontwikkeling heeft opgeleverd.

Waarom RFID-technologie introduceren?

Centro Hospitalar beheert meerdere eerstelijnszorgfaciliteiten binnen het Portugese nationale gezondheidssysteem met 450 bedden, evenals spoedeisende hulp, operatiekamers en medische praktijken. Ziekenhuizen kampen al lange tijd met diverse uitdagingen op het gebied van linnen- en uniformbeheer, waaronder gebrekkige voorraadcontrole, aanzienlijk verlies van activa en overbestellingen. Om deze situatie te verbeteren, heeft het ziekenhuis besloten RFID-technologie te introduceren voor een verfijnd beheer van de gehele levenscyclus van textiel. Het ziekenhuis koos voor een RFID-beheersysteem dat elk textielstuk een unieke identiteit geeft door middel van RFID-kasten, antennes en handheld-lezers met hoge frequentie. Van lakens en kussenslopen tot uniformen van medewerkers, elk item is voorzien van een RFID-tag. RFID-waslabels en uniform beheerd via de Total Care Manager-software. Als onderdeel van de uitrol heeft het ziekenhuis eerst kledingautomaten ingezet voor het personeel van de chirurgische afdeling. Medewerkers worden aan het begin van hun dienst geverifieerd via vingerafdrukscanners, waarna de automaat snel schone uniformen verstrekt met behulp van robotarmen. Na afloop van hun dienst leveren de medewerkers hun uniformen in op een daarvoor bestemde locatie, waar de RFID-tag wasgoed wordt gelezen en systeemgegevens worden bijgewerkt.

Daarnaast heeft het ziekenhuis RFID-lezers en -antennes geïnstalleerd in de wasruimte, tussen de afdelingen en bij de uitgang van het ziekenhuis om de gehele stroom van linnengoed en uniformen te monitoren. Met behulp van lezers op de karren worden de labels van vuil wasgoed dat de wasruimte binnenkomt gelezen, waarna schoon wasgoed naar de juiste afdelingen wordt doorverkocht. De lezerantenne bij de deur bewaakt de uitgang van het ziekenhuis om verlies van goederen te voorkomen.

Opmerkelijke resultaten

Door de toepassing van een RFID-systeem heeft Centro Hospitalar opmerkelijke resultaten behaald. Ten eerste zijn de waskosten met 15% gereduceerd, waarbij de hoeveelheid wasgoed per week is teruggebracht van 18 naar 16 ton. Dit is voornamelijk te danken aan de nauwkeurige controle van het aantal lakens dat door elke afdeling wordt gebruikt en het tijdig corrigeren van oneigenlijk gebruik door medewerkers. Ten tweede is de aanschaf van nieuwe kleding met meer dan de helft verminderd. Het RFID-systeem hielp het ziekenhuis bij het identificeren en corrigeren van hamstergedrag door medewerkers, zoals een medewerker die 50 uniformen bleek te hamsteren. Door dit te voorkomen, heeft het ziekenhuis de onnodige aanschaf van uniformen aanzienlijk verminderd, wat jaarlijks aanzienlijke kostenbesparingen oplevert.

Deze resultaten leveren het ziekenhuis niet alleen aanzienlijke economische voordelen op, maar bevorderen ook de duurzame ontwikkeling ervan. Door de kosten voor de was en de aankopen te verlagen, verlaagt het ziekenhuis de operationele kosten en verbetert het de efficiëntie van het gebruik van middelen. Tegelijkertijd sluit het verminderen van de hoeveelheid water en wasmiddel die nodig is voor de was ook aan bij de milieuvriendelijke filosofie van het ziekenhuis. Miguel Pava, voorzitter van de raad van bestuur van het ziekenhuis, zei dat de introductie van het RFID-systeem een terugverdientijd van minder dan twee jaar betekende en een overgang naar een duurzamere bedrijfsvoering mogelijk maakte. Hij benadrukte dat de positieve reactie van de medewerkers op het systeem en de naleving van de nieuwe eisen cruciaal zijn voor het succes. Met de succesvolle toepassing van RFID-systemen in ziekenhuizen is Centro Hospitalar van plan de dekking de komende jaren verder uit te breiden. Het ziekenhuis is van plan de uitrol van uniforme dispensers en portallezers in de intensive care en de spoedeisende hulp in de eerste helft van 2025 af te ronden om een volledige dekking van het textielbeheer in het hele ziekenhuis te realiseren. Het Portugese ziekenhuis heeft een algehele optimalisatie van het linnen- en uniformbeheer bereikt door de introductie van RFID-technologie, wat niet alleen de waskosten en de inkoopvolumes heeft verlaagd, maar ook de efficiëntie van het gebruik van middelen en het beheerniveau heeft verbeterd. Deze succesvolle casus biedt een nuttig voorbeeld en inspiratie voor andere medische instellingen.