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이 병원은 RFID 침구 태그를 사용하여 침구를 추적함으로써 새 침구 구매량을 절반으로 줄이고 2년 이내에 투자 비용을 회수했습니다.
2024년 10월 16일
포르투갈 북부의 Centro Hospitalar는 RFID(무선 주파수 식별) 기술을 도입하여 병원 침구 및 유니폼 관리 시스템을 성공적으로 최적화했습니다. 이 기술은 세탁 비용을 크게 절감했을 뿐만 아니라 새 옷 구매량을 절반 이상 줄여 병원에 상당한 경제적 이익과 지속 가능한 발전이라는 이점을 제공했습니다.
RFID 기술을 도입하는 이유는 무엇일까요?
Centro Hospitalar는 포르투갈 국립 보건 시스템 내에서 450개의 병상을 갖춘 여러 1차 진료 시설과 응급실, 수술실, 진료실을 운영하고 있습니다. 병원들은 오랫동안 부실한 재고 관리, 심각한 자산 손실, 과다 주문 등 침구 및 유니폼 관리와 관련하여 많은 어려움에 직면해 왔습니다. 이러한 상황을 개선하기 위해 병원은 섬유 제품의 전체 수명 주기를 효율적으로 관리하기 위해 RFID 기술을 도입하기로 결정했습니다. 병원은 고주파 RFID 캐비닛, 안테나 및 휴대용 리더기를 통해 각 섬유 제품에 고유 식별 번호를 부여하는 RFID 관리 시스템을 선택했습니다. 시트와 베갯잇부터 직원 유니폼까지 모든 품목에 RFID 태그가 부착됩니다. RFID 세탁 태그 Total Care Manager 소프트웨어를 통해 통합적으로 관리됩니다. 도입 과정의 일환으로 병원에서는 먼저 수술 부서 직원들을 위한 유니폼 자판기를 설치했습니다. 직원들은 근무 시작 시 지문 인식기를 통해 인증을 받은 후, 로봇 팔을 통해 깨끗한 유니폼이 신속하게 제공됩니다. 근무를 마친 직원들은 지정된 장소에 유니폼을 반납하면, RFID 태그가 부착된 세탁물 데이터가 읽히고 시스템 기록이 업데이트됩니다.
또한, 병원에서는 세탁실, 부서 간, 그리고 병원 출구에 RFID 판독기와 안테나를 설치하여 침구류와 유니폼의 전체 흐름을 모니터링하고 있습니다. 카트 판독기는 세탁실로 들어오는 더러워진 세탁물의 태그를 읽어 깨끗한 세탁물을 특정 부서로 재배포하는 데 사용됩니다. 출입구에 설치된 판독기 안테나는 병원 출구를 감시하여 자산 분실을 방지합니다.
놀라운 결과
RFID 시스템 도입을 통해 Centro Hospitalar는 놀라운 성과를 거두었습니다. 첫째, 세탁 비용이 15% 절감되었으며, 주당 세탁량은 18톤에서 16톤으로 줄었습니다. 이는 각 부서별 세탁물 사용량을 정확하게 관리하고 직원들의 부적절한 사용 행태를 적시에 시정할 수 있었기 때문입니다. 둘째, 신규 유니폼 구매 비용이 절반 이상 감소했습니다. RFID 시스템을 통해 병원은 유니폼을 50벌이나 사재기한 직원과 같은 직원의 비축 행태를 파악하고 시정할 수 있었습니다. 이러한 조치를 통해 불필요한 유니폼 구매를 크게 줄여 매년 상당한 비용을 절감할 수 있었습니다.
이러한 결과는 병원에 상당한 경제적 이익을 가져다줄 뿐만 아니라 병원의 지속 가능한 발전에도 기여합니다. 세탁 비용과 구매량을 줄임으로써 병원은 운영 비용을 절감하고 자원 활용 효율을 향상시킬 수 있습니다. 동시에 과도한 세탁에 필요한 물과 세제 사용량을 줄이는 것은 병원의 환경 보호 철학에도 부합합니다. 병원 이사회 의장인 미겔 파바는 RFID 시스템 도입으로 2년도 채 안 되어 투자금을 회수하고 더욱 지속 가능한 운영으로 전환할 수 있었다고 밝혔습니다. 그는 직원들의 긍정적인 반응과 새로운 요구 사항 준수가 성공의 핵심이라고 강조했습니다. 병원에서 RFID 시스템의 성공적인 적용을 바탕으로 센트로 호스피탈라르는 향후 몇 년 동안 적용 범위를 지속적으로 확대할 계획입니다. 병원은 2025년 상반기까지 중환자실과 응급실에 통합 디스펜서와 포털 리더기 설치를 완료하여 병원 전체의 섬유 관리 시스템을 완벽하게 구축할 계획입니다. 이 포르투갈 병원은 RFID 기술 도입을 통해 세탁 비용과 구매량을 줄였을 뿐만 아니라 자원 활용 효율과 관리 수준을 향상시켜 린넨 및 유니폼 관리를 종합적으로 최적화했습니다. 이 성공 사례는 다른 의료기관에 유용한 참고 자료와 영감을 제공합니다.