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यह अस्पताल चादरों की ट्रैकिंग के लिए आरएफआईडी लिनन टैग का उपयोग करता है, जिससे नए कपड़ों की खरीद आधी हो जाती है और लागत 2 साल से भी कम समय में वसूल हो जाती है।

2024-10-16
उत्तरी पुर्तगाल में, सेंट्रो हॉस्पिटलर ने आरएफआईडी (रेडियो फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन) तकनीक को लागू करके अस्पताल के लिनेन और यूनिफॉर्म प्रबंधन का व्यापक अनुकूलन सफलतापूर्वक किया, जिससे न केवल लॉन्ड्री की लागत में काफी कमी आई, बल्कि नए कपड़ों की खरीद भी आधे से अधिक कम हो गई, जिससे अस्पताल को महत्वपूर्ण आर्थिक लाभ और सतत विकास के फायदे मिले।

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आरएफआईडी तकनीक क्यों अपनाई जाए?
सेंट्रो हॉस्पिटलर पुर्तगाली राष्ट्रीय स्वास्थ्य प्रणाली के अंतर्गत कई प्राथमिक देखभाल सुविधाएं संचालित करता है, जिनमें 450 बिस्तर, आपातकालीन कक्ष, सर्जिकल सूट और चिकित्सा कार्यालय शामिल हैं। अस्पतालों को लंबे समय से लिनेन और यूनिफॉर्म प्रबंधन में कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, जिनमें खराब इन्वेंट्री नियंत्रण, भारी संपत्ति हानि और अत्यधिक ऑर्डर देना शामिल है। इस स्थिति को सुधारने के लिए, अस्पताल ने वस्त्रों के संपूर्ण जीवन चक्र के बेहतर प्रबंधन के लिए RFID तकनीक को अपनाने का निर्णय लिया। अस्पताल ने RFID प्रबंधन प्रणाली का चयन किया, जो उच्च-आवृत्ति वाले RFID कैबिनेट, एंटेना और हैंडहेल्ड रीडर के माध्यम से वस्त्र के प्रत्येक टुकड़े को एक विशिष्ट पहचान प्रदान करती है। चादरों और तकिए के कवर से लेकर कर्मचारियों की यूनिफॉर्म तक, हर वस्तु को टैग किया जाता है। आरएफआईडी लॉन्ड्री टैग और टोटल केयर मैनेजर सॉफ्टवेयर के माध्यम से समान रूप से प्रबंधित किया जाता है। इस प्रक्रिया के तहत, अस्पताल ने सबसे पहले सर्जिकल विभाग के कर्मचारियों के लिए कपड़े बेचने वाली मशीनें लगाईं। कर्मचारियों की शिफ्ट शुरू होने पर फिंगरप्रिंट रीडर के माध्यम से उनकी पहचान की जाती है, जिसके बाद मशीन रोबोटिक भुजाओं के माध्यम से तुरंत साफ वर्दी उपलब्ध कराती है। अपनी शिफ्ट पूरी करने के बाद, कर्मचारी अपनी वर्दी एक निर्धारित स्थान पर लौटाते हैं, जहाँ आरएफआईडी टैग लॉन्ड्री डेटा पढ़ा जाता है और सिस्टम रिकॉर्ड अपडेट किए जाते हैं।

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इसके अतिरिक्त, अस्पताल ने कपड़े धोने के कमरे, विभागों के बीच और अस्पताल के निकास द्वार पर RFID रीडर और एंटीना लगाए हैं ताकि कपड़ों और यूनिफॉर्म के पूरे प्रवाह पर नज़र रखी जा सके। गंदे कपड़ों के टैग पढ़ने के लिए कार्ट रीडर का उपयोग किया जाता है ताकि कपड़े धोने के कमरे में प्रवेश करने वाले कपड़ों को साफ करके विशिष्ट विभागों में भेजा जा सके। दरवाजे पर लगा रीडर एंटीना अस्पताल के निकास द्वार पर नज़र रखता है ताकि संपत्ति की चोरी को रोका जा सके।
उल्लेखनीय परिणाम
आरएफआईडी प्रणाली के प्रयोग से सेंट्रो हॉस्पिटलर ने उल्लेखनीय परिणाम प्राप्त किए हैं। सबसे पहले, कपड़े धोने का खर्च 15% कम हो गया है, और प्रति सप्ताह संसाधित होने वाले कपड़ों की मात्रा 18 टन से घटकर 16 टन हो गई है। यह मुख्य रूप से प्रत्येक विभाग द्वारा उपयोग की जाने वाली चादरों की संख्या पर सटीक नियंत्रण और कर्मचारियों के अनुचित उपयोग के व्यवहार को समय पर सुधारने के कारण संभव हुआ है। दूसरे, नए कपड़ों की खरीद आधे से अधिक कम हो गई है। आरएफआईडी प्रणाली ने अस्पताल को कर्मचारियों द्वारा जमाखोरी के व्यवहार की पहचान करने और उसे सुधारने में मदद की, जैसे कि एक कर्मचारी को 50 सेट वर्दी जमा करते हुए पाया गया। इसे रोककर, अस्पताल ने अनावश्यक वर्दी की खरीद में काफी कमी की है, जिससे प्रति वर्ष बड़ी मात्रा में धन की बचत हुई है।

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इन परिणामों से न केवल अस्पताल को महत्वपूर्ण आर्थिक लाभ प्राप्त हुए हैं, बल्कि अस्पताल के सतत विकास को भी बढ़ावा मिला है। कपड़े धोने के खर्च और खरीद में कमी करके, अस्पताल परिचालन लागत को कम करता है और संसाधनों के उपयोग की दक्षता में सुधार करता है। साथ ही, अत्यधिक कपड़े धोने के लिए आवश्यक पानी और डिटर्जेंट की खपत को कम करना अस्पताल के पर्यावरण संरक्षण दर्शन के अनुरूप भी है। अस्पताल के निदेशक मंडल के अध्यक्ष मिगुएल पावा ने कहा कि आरएफआईडी प्रणाली की शुरुआत से दो साल से भी कम समय में निवेश पर प्रतिफल प्राप्त हुआ और अधिक टिकाऊ संचालन की ओर अग्रसर हुआ। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि कर्मचारियों की प्रणाली के प्रति सकारात्मक प्रतिक्रिया और नई आवश्यकताओं का अनुपालन सफलता की कुंजी है। अस्पतालों में आरएफआईडी प्रणालियों के सफल अनुप्रयोग के साथ, सेंट्रो हॉस्पिटलर आने वाले वर्षों में अपने कवरेज का विस्तार जारी रखने की योजना बना रहा है। अस्पताल ने पूरे अस्पताल में वस्त्र प्रबंधन का पूर्ण कवरेज प्राप्त करने के लिए 2025 की पहली छमाही में गहन देखभाल और आपातकालीन कक्ष इकाइयों में एकीकृत डिस्पेंसर और पोर्टल रीडर की स्थापना पूरी करने की योजना बनाई है। पुर्तगाली अस्पताल ने आरएफआईडी तकनीक को लागू करके लिनेन और यूनिफॉर्म प्रबंधन का व्यापक अनुकूलन हासिल किया है, जिससे न केवल कपड़े धोने की लागत और खरीद की मात्रा में कमी आई है, बल्कि संसाधनों के उपयोग की दक्षता और प्रबंधन स्तर में भी सुधार हुआ है। यह सफल मामला अन्य चिकित्सा संस्थानों के लिए उपयोगी संदर्भ और प्रेरणा प्रदान करता है।