Este hospital utiliza etiquetas RFID para la ropa de cama, lo que reduce a la mitad la compra de ropa nueva y permite recuperar la inversión en menos de 2 años.

16 de octubre de 2024

En el norte de Portugal, el Centro Hospitalar implementó con éxito una optimización integral de la gestión de la ropa de cama y los uniformes hospitalarios mediante la introducción de la tecnología RFID (Identificación por Radiofrecuencia), lo que no solo redujo significativamente los costes de lavandería, sino que también redujo la compra de ropa nueva en más de la mitad, proporcionando al hospital importantes beneficios económicos y ventajas para el desarrollo sostenible.

¿Por qué introducir la tecnología RFID?

El Centro Hospitalar gestiona múltiples centros de atención primaria dentro del Sistema Nacional de Salud portugués con 450 camas, así como salas de urgencias, quirófanos y consultorios médicos. Los hospitales se han enfrentado durante mucho tiempo a numerosos desafíos en la gestión de ropa de cama y uniformes, incluyendo un control de inventario deficiente, graves pérdidas de activos y pedidos excesivos. Para mejorar esta situación, el hospital decidió introducir la tecnología RFID para lograr una gestión optimizada de todo el ciclo de vida de los textiles. El hospital eligió el sistema de gestión RFID, que proporciona una identidad única para cada prenda textil a través de armarios RFID de alta frecuencia, antenas y lectores portátiles. Desde sábanas y fundas de almohada hasta uniformes de empleados, cada artículo está etiquetado con etiquetas RFID para lavandería y gestionado uniformemente a través del software Total Care Manager. Como parte de la implementación, el hospital primero instaló máquinas expendedoras de ropa para el personal del departamento quirúrgico. Los empleados se autentican mediante lectores de huellas dactilares al comienzo de su turno, después de lo cual la máquina dispensa rápidamente uniformes limpios mediante brazos robóticos. Después de completar su turno, los empleados devuelven sus uniformes en un lugar designado, donde Lavandería con etiqueta RFID Se lee y se actualizan los registros del sistema.

Además, el hospital ha instalado lectores y antenas RFID en la lavandería, entre departamentos y en la salida para controlar todo el flujo de ropa de cama y uniformes. Los lectores de carros se utilizan para leer las etiquetas de la ropa sucia que entra en la lavandería y redistribuir la ropa limpia a los departamentos correspondientes. La antena lectora instalada en la puerta controla la salida del hospital para prevenir la pérdida de bienes.

Resultados extraordinarios

Mediante la aplicación del sistema RFID, Centro Hospitalar ha logrado resultados notables. En primer lugar, los gastos de lavandería se han reducido en un 15%, disminuyendo la cantidad de ropa procesada semanalmente de 18 a 16 toneladas. Esto se debe principalmente al control preciso de la cantidad de sábanas utilizadas por cada departamento y a la corrección oportuna del uso inadecuado por parte de los empleados. En segundo lugar, la compra de ropa nueva se ha reducido a más de la mitad. El sistema RFID ayudó al hospital a identificar y corregir el comportamiento de acaparamiento por parte de los empleados, como el caso de un empleado que acaparaba 50 uniformes. Al prevenir esta situación, el hospital ha reducido significativamente las compras innecesarias de uniformes, ahorrando una cantidad considerable de dinero cada año.

Estos resultados no solo aportan importantes beneficios económicos al hospital, sino que también promueven su desarrollo sostenible. Al reducir los gastos y las compras de lavandería, el hospital disminuye los costos operativos y mejora la eficiencia en el uso de los recursos. Asimismo, la reducción del agua y el detergente necesarios para el lavado excesivo se alinea con la filosofía de protección ambiental del hospital. Miguel Pava, presidente del consejo de administración del hospital, afirmó que la introducción del sistema RFID supuso un retorno de la inversión en menos de dos años y una transición hacia operaciones más sostenibles. Subrayó que la respuesta positiva de los empleados al sistema y el cumplimiento de los nuevos requisitos son clave para el éxito. Con la exitosa aplicación de los sistemas RFID en hospitales, Centro Hospitalar planea continuar expandiendo su cobertura en los próximos años. El hospital prevé completar el despliegue de dispensadores unificados y lectores de portal en las unidades de cuidados intensivos y urgencias durante el primer semestre de 2025 para lograr una cobertura total de la gestión textil en todo el hospital. El hospital portugués logró una optimización integral de la gestión de ropa de cama y uniformes mediante la introducción de la tecnología RFID, que no solo redujo los costos de lavandería y el volumen de compras, sino que también mejoró la eficiencia en el uso de los recursos y los niveles de gestión. Este caso de éxito constituye una referencia útil y una fuente de inspiración para otras instituciones médicas.