อัตรากำไรสุทธิของ Decathlon ต่ำมาก ทำไมพวกเขาถึงสามารถนำเทคโนโลยี RFID มาใช้ได้?

เบื้องหลังประสิทธิภาพด้านต้นทุนที่สูงของ Decathlon คือการควบคุมต้นทุนอย่างเข้มงวด Decathlon เน้นการกำหนดมาตรฐานและการออกแบบแบบโมดูลาร์ในขั้นตอนการออกแบบผลิตภัณฑ์ การใช้ชิ้นส่วนมาตรฐานและการออกแบบแบบโมดูลาร์ช่วยลดความจำเป็นในการปรับแต่งและชิ้นส่วนพิเศษ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและลดต้นทุนการผลิต นอกจากนี้ Decathlon ยังควบคุมต้นทุนตั้งแต่ต้นทาง ปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อ เลือกซัพพลายเออร์ที่มีข้อได้เปรียบด้านต้นทุน และสร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือระยะยาว ในขณะเดียวกัน ต้นทุนการจัดซื้อจะลดลงผ่านการจัดซื้อแบบรวมศูนย์และการจัดซื้อจำนวนมาก Decathlon ใช้โมเดลการดำเนินงานที่มีสินทรัพย์สูง โดยรักษาโรงงานผลิต ฐานโลจิสติกส์ และทีมออกแบบและวิจัยและพัฒนาของตนเอง โมเดลการควบคุมสินทรัพย์แบบครบวงจรนี้เอื้อต่อการลดต้นทุนในแต่ละขั้นตอนและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม เมื่อเทียบกับแบรนด์อื่นๆ Decathlon ใช้กลยุทธ์การควบคุมสินค้าคงคลังที่เข้มงวดและใช้โมเดลการจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์เพื่อติดตามยอดขายของแต่ละรายการอย่างแม่นยำ เพื่อหลีกเลี่ยงสินค้าคงคลังค้างส่งและของเสีย ลดต้นทุนสินค้าคงคลังผ่านการวางแผนและควบคุมสินค้าคงคลังอย่างเหมาะสม

เป็นที่น่ากล่าวถึงว่า Decathlon ควบคุมค่าใช้จ่ายด้านโฆษณาอย่างเข้มงวดมาก เราแทบไม่เคยเห็นโฆษณาใดๆ ของ Decathlon เลย นั่นเป็นเพราะ Decathlon มีกฎระเบียบที่เข้มงวดว่าค่าใช้จ่ายด้านโฆษณาประจำปีต้องไม่เกิน 1% ของยอดขาย

ด้วยวิธีการเหล่านี้ Decathlon สามารถลดต้นทุนสินค้าได้ ไม่เพียงเท่านั้น พวกเขายังใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาที่เอื้อประโยชน์ต่อผู้บริโภคอีกด้วย จากรายงานทางการเงินของ Decathlon ที่เปิดเผยในปี 2022 พบว่าอัตรากำไรสุทธิในปี 2022 อยู่ที่เพียง 6.5% ซึ่งต่ำกว่าคู่แข่งรายอื่นๆ มาก

นี่เป็นบริษัทที่ประหยัดมากเสียจนเริ่มใช้ RFID ในการจัดการผลิตภัณฑ์ของตนเมื่อสิบปีที่แล้ว คุณต้องรู้ว่าราคานั้น... แท็ก RFIDเมื่อสิบปีก่อน ราคาสูงกว่าปัจจุบันถึงสองเท่า พ่อค้าแม่ค้าหลายรายบ่นว่าต้นทุนการใช้ RFID สูงเกินไป แต่ทำไม Decathlon ซึ่งเป็นบริษัทที่คำนึงถึงต้นทุนมากที่สุด จึงยังคงใช้ RFID ในวงกว้างอยู่?

การจะตัดสินว่าค่าใช้จ่ายในการใช้ RFID นั้นแพงหรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่ามันคุ้มค่าหรือไม่

เรามาลองพิจารณาบทบาทหลักบางประการที่ RFID มีใน Decathlon เป็นตัวอย่าง เพื่อให้เห็นว่าทำไม RFID จึงคุ้มค่า

1. ลดต้นทุนแรงงาน

ประสิทธิภาพสูงของ แท็กผ้า RFID สามารถช่วยให้บริษัทประหยัดต้นทุนแรงงานได้สองด้าน ด้านแรกคือในส่วนของคลังสินค้า ไม่ว่าจะเป็นคลังสินค้าขนส่งหรือสินค้าคงคลังในคลังสินค้าของร้านค้า หากไม่มีคลังสินค้าขนส่ง ป้ายผ้า RFIDการใช้แท็กผ้า RFID ต้องใช้กำลังคนจำนวนมาก และยังมีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย แต่หากใช้แท็กผ้า RFID จะใช้คนเพียงไม่กี่คนก็สามารถตรวจสอบสินค้าคงคลังได้อย่างรวดเร็ว

เบอร์นาร์ด มอเกอน์ รองประธานและผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีกของเดแคธลอน ประเทศจีน กล่าวว่า ในอดีต เดแคธลอนต้องใช้เวลากว่า 140,000 ชั่วโมงต่อปีในการตรวจสอบสินค้าคงคลังด้วยตนเอง โดยมีอัตราความแม่นยำเฉลี่ยระหว่าง 86% ถึง 90% แต่ปัจจุบัน สำหรับห้างสรรพสินค้าขนาด 4,000 ตารางเมตรในประเทศจีน การตรวจสอบสินค้าคงคลังโดยใช้หุ่นยนต์ตรวจสอบสินค้าคงคลังแบบ RFID ใช้เวลาเพียง 1.5 ชั่วโมงเท่านั้น โดยมีความแม่นยำถึง 99.2%

ส่วนที่สองคือส่วนการชำระเงิน ในร้านค้าแบบดั้งเดิม แต่ละร้านจะต้องมีพนักงานแยกต่างหากคอยตรวจสอบสินค้าที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน จำนวนพนักงานจะแตกต่างกันไปตามขนาดของร้านและจำนวนลูกค้า หลังจากใช้ฉลากเสื้อผ้า RFID แล้ว ผู้บริโภคสามารถชำระเงินด้วยตนเองได้

2. เร่งประสิทธิภาพการหมุนเวียนของห่วงโซ่อุปทานและลดการสูญเสียสินค้า

ห่วงโซ่อุปทานของ Decathlon กระจายอยู่ทั่วโลก และเป็นสินค้าอุปโภคบริโภคที่หมุนเวียนเร็วและมีการบริโภคสูง การใช้ ฉลากเสื้อผ้า RFID เทคโนโลยี RFID สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ เห็นภาพรวมของห่วงโซ่อุปทานและเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บและสินค้าคงคลังได้ ไม่เพียงเท่านั้น จากข้อมูลของ Bernard MAUGEIN รองประธานฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีกของ Decathlon ประเทศจีน เทคโนโลยี RFID ยังช่วยให้ Decathlon ลดอัตราการสูญหายของสินค้าลงได้ถึง 9%

3. รับฟังความคิดเห็นจากผู้บริโภคเกี่ยวกับการซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็ว และขยายผลกำไรจากสินค้าขายดีในหมวดหมู่เดียว

แท็ก RFID สำหรับผ้าลินินสามารถแสดงข้อมูลการขายได้อย่างชัดเจน ช่วยให้ผู้ผลิตตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการของตลาด ลงทุนทรัพยากรมากขึ้นในการผลิตสินค้าที่ผู้บริโภคชื่นชอบ ช่วยให้ผู้ผลิตสามารถผลิตสินค้าได้อย่างยืดหยุ่น และผ่านทางอินเทอร์เน็ตของเสื้อผ้า พวกเขาสามารถแนะนำสินค้าที่ผู้อ่านชื่นชอบหรือตรงกับความต้องการได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภคได้อีกด้วย

ที่จริงแล้ว ยอดขายส่วนหนึ่งของ Decathlon มาจากการแทนที่แบรนด์อื่น ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์หนึ่งออกเสื้อแจ็คเก็ตที่ขายดี แต่ผู้บริโภครู้สึกว่าราคาสูงเกินไป พวกเขาก็จะหันไปหา Decathlon เพื่อหาสินค้าประเภทเดียวกัน Decathlon จะดำเนินการผลิตและจัดส่งสินค้าทันทีตามคำติชมที่ได้รับ เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าจะไม่หมดสต็อก ด้วยวิธีนี้ กำไรจากสินค้าขายดีประเภทเดียวก็สามารถเพิ่มขึ้นได้ รองประธานและผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีกของ Decathlon ประเทศจีน กล่าวว่า RFID ช่วยให้ Decathlon บรรลุการเติบโตของยอดขาย 5%

เขียนตอนท้าย

จากรายงานล่าสุดของสถาบันวิจัย AIoT Star Map พบว่า ในปี 2022 การใช้งาน RFID ในอุตสาหกรรมค้าปลีกรองเท้าและเสื้อผ้าทั่วโลกสูงถึง 27.6 พันล้านชิ้น ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมปลายน้ำที่มีสัดส่วนการใช้งานแท็ก RFID สูงที่สุด ผู้ค้าจำนวนมากได้พิสูจน์ให้เห็นถึงคุณค่าของการใช้ RFID ในภาคค้าปลีกผ่านการใช้งานจริง RFID ไม่เพียงแต่มีราคาไม่แพง แต่ยังช่วยให้บริษัทค้าปลีกลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับปรุงการจัดการให้ดียิ่งขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ต้นทุนการใช้งาน RFID ในปัจจุบันยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง เชื่อว่าในอนาคตทุกอุตสาหกรรมจะสามารถเข้าถึงและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ